【课程背景】

销售是一项极具挑战性的工作！即使在同样领域里从事同样产品的销售，不同销售人员，不同销售团队之间，其业绩可能天差地别。成为行业中众所瞩目的顶尖销售精英，打造强有力的卓越销售团队，是每个销售人员和销售管理者所渴望实现的目标。

有销售，就会有销售的“术法道”。前人在不断总结，今人也在不断实践。没有哪个销售天才是天生的，也没有哪个销售天才是永恒的。只有打动客户、真诚付出、感动客户、把客户的成功当成自己的成功，全力以赴、用全部的爱心成就客户才是销售的核心，才能做到让客户不可拒绝。因此，“销售”只有真正超越了“术”的层面，才能真正做到更久、更成功。

【从不销售】在营销实战的基础上，建立了真正赢得人心、超越销售的“销售心法”，是一种颠覆传统的全新销售模式。在经过这种“销售心法”洗礼锤炼后的销售，心里充满着对客户的爱，心灵深处将删除“销售”二字，眼里只有客户的成功，所以持续地感动客户将会成为受训销售学员的工作常态，无往不胜~！

【解决问题】

1. 想销售，屡遭拒绝；想成交，一无所获，客户到底想要什么？

2. 销售是人心的交换，过程与成交无关，成交与信任有关。怎样与客户建立信任？

3. 品牌响，产品好，价格又有优势，为什么销售面对客户时没有底气？

4. 亲和力很重要，但应该如何修炼？

5. 客户好像变色龙，该怎样把他们看穿、抓住、牢牢把控住？

【课程目标】

1 .做为一种赢得人心的“销售心法”，能给许多在“销售”道路上努力拼搏的人们带去信念和力量，照亮更多人的前程；

2. 辅导销售者具有开阔的胸襟、良好的品质，将“销售”运用到工作与生活之中，将一切事情都处理地圆融而无碍；

3、通过生动有趣、诙谐自然的方式，运用大量案例和现场即时互动演示，传授受训人员按住人性的按钮，快速掌握培训师的独门秘籍，晋级成为心理销售高手的各种高效手法；

4、洞察人心、紧扣人性、精熟人情，智慧尽在【从不销售】课堂中。

【针对行业】

各行业：餐饮、娱乐、日用化妆品、服装、服饰、珠宝、钟表、家具、家居、建材、医疗、美容美发、母婴、理财贷款、保险、B2B经营模式企业、B2C经营模式企业等。

【授课对象】

销售人员／客服营销人员／销售经理/销售主管/门店店长/店员/企业内训师及经销商等渴望提升销售水平的人士。

【标准课时】

1天 ， 6-7小时\天（可根据企业实际需求进行灵活调整）

【授课风格】

集传统国学、人文学、现代心理学之实用精华，配以多个实战成功案例、短片和图片，采用讲师讲授，现场即性演绎、示范指导、融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。课程设计偏重于实操性，少理论概念，通俗易懂便于理解，生动有趣、诙谐自然，平实中却不乏闪耀着为人处世智慧的光芒。

课程可在前期充分调研的情况下，根据企业自身特点，现存问题及特殊要求进行针对性授课。

【课程大纲】

第一部分   打破常规.水到渠成

1、与生俱来的天性；

2、最公平的成功机会；

3、快乐地实现自我；

4、自我修炼的最佳职业；

5、人脉，一种可再生资源；

6、跟对人、做对事、螺旋上升。

     视频分享：《海风》

第二部分   树心态.立行本

1、专家！砖家！转家！              

2、信任的三个阶段；              

3、信任的六个步骤；            

4、故事的力量；

5、伟大是熬出来的；

视频分享：《荒岛余生》

第三部分   近身销售四大绝技

1、快速进入客户频道；  

2、送给Ta一粒赞美的仙药；；

3、种植心锚法；

4、持续高温法。

故事分享：《380万保单背后的秘密》

第四部分   火眼金睛

1、百变星君——七种消费心理；

2、 “面”具背后的内心世界；

3、知觉风险判定；

4、肢体语言的地盘性反应；

5、如何识别谎言；

6、查言变音知人心；

7、来吧，一起在钢丝上跳舞！