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商务礼仪
发布日期:2022-07-15
616
课程对象
基层员工,新员工
课程收益
老师介绍
谢晶晶
国家认证高级化妆师
常驻地址:南宁 擅长领域:化妆形象类:《都市女性时尚妆容》、《形象搭配》、《饰品搭配技巧》、《服务业妆容规范》、《服务人员形象规范》 礼仪类:《职场商务礼仪》、《公关社交礼仪》、《服务接待礼仪》《精细化客户服务艺术》 语言沟通类:《客户沟通》、《声音魅力》、《有温度的服务语言》、《客户服务语言规范》、 《客户投诉处理与沟通》、《魅力演说》 详细介绍:专业演说家、咨询顾问。深圳市经理学院、中国(深圳)国际人才培训中心、深圳公共管理教育培训学院、华中师大研究生深圳教学中心、深港公共行政学院等教育机构特约教授。深圳市普法高级讲师团核心成员。曾...
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课程名称
开课价格
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课程大纲
课程介绍
好的商务礼仪不仅可以提升企业在客户中的形象,更能吸引潜在顾客和提升客户业与客户间的关系。使顾客被企业良好的礼仪文化所吸引并达成一定
的信赖,成为企业的忠诚顾客。增强企业在市场中的竞争力,并同时打造出企业好形象,提升软实力。
课程内容:
1、商务礼仪在职场中的重要性
2、商务形象规范(妆容与着装)
3、商务仪态规范(仪态与手势)
4、商务礼仪规范(客户接待拜访、商务会面沟通、商务位次等)
5、商务接待与宴请(餐宴接待、餐桌礼仪、酒桌文化)
5、商务语言规范(礼貌用语、沟通技巧)
6、场景化综合演练
定制内容:
商务接待定制流程气质仪态提升训练会议与会务实训活动策划流程与执行企业活动主持人