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礼仪系列课程

  • 课程简介
  • 课程大纲

礼仪系列课程

发布日期:2013-04-11

412

课程对象

中层干部

课程收益

提高中层管理者技能

老师介绍

王昌国

中高层管理讲师

常驻地址:深圳
擅长领域:领导力 影响力 领导技能 沟通艺术
详细介绍:  曾任中兴通讯学院领导力研究中心负责人。先后参与中兴通讯组织机构调整及职能管理部门效率整改,组建中兴通讯学院,设计中兴通讯培训体系及管理干部培养体系,参与腾讯学院组建,腾讯领导力素质模型项...

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礼仪系列课程

发布日期:2013-04-11

412

课程大纲

  第一讲:职场礼仪概述

  第二讲:求职面试礼仪

  第三讲:女士在职场

  第四讲:男士在职场

  第五讲:办公室礼仪

  第六讲:沟通礼仪

  第七讲:接人待物礼仪

  第八讲:职场升迁礼仪

  礼仪系列课程之二:服务礼仪

  第一讲:服务人员应具备的心态

  第二讲:服务人员的仪容仪表

  第三讲:服务人员的美姿美仪

  第四讲:服务人员的服务技巧

  第五讲:服务人员的语言规范

  第六讲:服务人员的沟通礼仪

  第七讲:服务人员如何做到十全十美

  礼仪系列课程之三:商务礼仪

  第一讲:商务礼仪概述

  第二讲:商务人士的仪容仪表仪态

  第三讲:商务会面礼仪

  第四讲:商务文书与问候礼仪

  第五讲:商务访谈礼仪

  第六讲:商务接待礼仪

  第七讲:商务馈赠礼仪

  第八讲:洽商与聚会礼仪

  第九讲:商务用餐礼仪

  礼仪课程之四:社交礼仪

  第一讲:社交礼仪概述

  第二讲:会面与电话礼仪

  第三讲:拜访与接待礼仪

  第四讲:聚会与娱乐礼仪

  第五讲:宴请礼仪

  第六讲:沟通礼仪

  第七讲:馈赠礼仪

  第八讲:出行礼仪

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