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职场商务通用礼仪

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  • 课程大纲

职场商务通用礼仪

发布日期:2023-05-29

351

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

齐雪

英国伦敦行业协会C&...

常驻地址:南京
擅长领域:主讲课程:《形象管理与色彩搭配》、《职场形象》、《职场沟通》、《职场/商务礼仪》、《职业素养提升》、《服务意识与技巧》、《职业生涯规划》、《沟通与客诉处理技巧》。 辅助课程:《中餐与西餐礼仪文化差异》、《旗袍文化与礼仪》、《气质美学-柔美形体与优雅步态》、《英式下午茶品鉴》。
详细介绍: 近70场万人演讲实战经验,超过300场次销讲经验 18年演讲培训经验 曾任:新东方教育科技集团丨国内部总监 曾任:山东星火图书科技有限公司丨编辑部主...

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职场商务通用礼仪

发布日期:2023-05-29

351

课程大纲

【课程背景】

正确掌握商务场合礼仪,保持良好的企业及个人形象,在商务交往中,事事合乎规范,处处表现得体,是每位商务人士都应必备的专业技能之一。

【课程收益】

对色彩应用现状有一个直观的了解,梳理在工作中的色彩问题,发现色彩生活中更多的兴趣点,明确上课重点。掌握科学色彩辨识的基础上习得国际流行的色彩搭配和设计方法,获得高效实用的快速色彩搭配技法,拓宽认知思路。同时,学会运用色彩进行情绪管理。

【课程对象】企业员工

【授课方式】理论讲解 情景演练 互动体验 行动学习

【课程时长】1天( 6小时/天)

【培训老师】齐雪

【课程大纲】

第一部分 商务礼仪概述

第二部分 商务形象礼仪

第三部分 商务办公礼仪

第四部分 商务交往礼仪  

第五部分 总结与回顾    

第一部分 商务礼仪概述

一、礼仪的含义

二、礼仪在商务交往中的影响及作用

第二部分 商务形象礼仪

一、商务仪容规范与要求

1、发型标准

2、面容标准

二、商务仪表规范与要求

1、商务着装的注意事项

2、商务配饰的注意事项

三、商务仪态规范与要求

1、站姿的标准与训练

2、坐姿的标准与训练

3、走姿的标准与训练

4、蹲姿的标准与训练

5、表情礼仪的塑造

第三部分 商务办公礼仪

一、进出门礼仪

二、递接礼仪

三、电话礼仪

四、邮件礼仪

五、会议礼仪

第六部分 商务社交礼仪

一、握手礼仪

二、介绍礼仪

三、指引礼仪

五、鞠躬礼仪

四、电梯礼仪

五、乘车礼仪

六、宴请礼仪

第七部分 回顾与总结

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