课程对象：管理层、部门负责人、网点负责人

授课方式：方法学习 案例分析 实践分享

课程收益：

场景化营销是近年来各家银行应对挑战的新策略，适应了智能化银行发展的大趋势，但是在落地过程中，特别是在网点的营销实战中还面临着各种困惑。

本课程梳理出银行常见的8种营销场景：智慧菜场、生活缴费、教育服务、餐饮娱乐、健康养生、优惠购物、美食品鉴、买车用车，详细解读这8种营销场景中，银行各层级、特别是支行网点的场景化营销的落地方法与技巧，以求实现新形势下的网点获客与产能提升。

课程大纲/要点：

一、数字化银行趋势下的场景化营销

二、网点常见营销场景的搭建与落地

Ø 场景一“智慧菜场”场景的落地

1. 省、市行层面如何切入“智慧菜场”场景？

2. 省、市行层面没有切入的情况下，支行层面如何实施“智慧菜场”的场景落地？

3. “智慧菜场”场景营销对象仅仅是菜场商户吗？如何打通银行对接居民客户与商户的批量获客通道？

4. 案例分析：没有对接政府与菜场管理方的情况下，广东某银行扫码付产品在菜场的落地。

Ø 场景二“生活缴费”场景的落地

1. 省、市行层面如何切入“生活缴费”场景？

2. 实战案例：支行如何切入“物业缴费”场景

1) 支行切入物业缴费项目，面对物业关键人，如何挖掘痛点，仅仅是方便缴费的优势够不够？

2) 支行切入物业缴费项目后，如何营销小区居民客户？

Ø 场景三 “亲子教育”场景的落地

1. 某市分行亲子季系列教育主题活动的得与失

2. 亲子教育场景的关键人对接与客户获取

3. 亲子教育活动为什么只热闹，难获金？亲子教育活动如何在情感维护基础上实现获金？

4. 面对亲子客群，如何设计产品、营销产品？

Ø 场景四 “优惠购物”场景的落地

1. 线上“优惠购物”场景的优势与局限

2. 线下“优惠购物”场景的落地

1）将优惠购作为引流获客、激活睡眠客户的有效手段

2）广东某支行优惠购引流案例

3）突破优惠购的局限性：河北某支行星级俱乐部的打造

Ø 场景五 “餐饮娱乐”场景的落地

1. “餐饮娱乐”场景对接中青年客户

2. 洽谈餐饮娱乐类商户，实现异业合作

3. 在网点层面，如何定位异业合作更容易实操？

4. 餐饮娱乐类商户洽谈的流程与话术要点

5. 课堂演练：营销技巧在餐饮娱乐类商户洽谈中的具体运用

Ø 场景六 “美食品鉴”场景的落地

1. 某支行美食特色支行的打造案例

2. “美食品鉴”场景的关键点：显性化、常态化、品牌化

Ø 场景七“买车用车”场景的落地

1. “买车用车”场景对接有车一族

2. “买车用车”场景中的金融产品切入：车贷、车险、信用卡

3. “买车用车”场景中的非金融服务切入

Ø 场景八“健康养生”场景的落地

1. 如何对接健康养生类的异业资源？如果对接不了，支行如何突破？

2. “健康养生”主题活动如何在情感维护基础上实现获金？

3. 面对中老年客群，如何设计产品、营销产品？

Ø 课堂演练：选择一类我行可以切入的生活场景，结合我行产品，选择其中一款或多款产品，梳理产品落地到客户金融与非金融生活场景的主要步骤。

三、网点的线上线下获客模式的创新与实践

1. 案例分析：某股份制行市分行的金融平台的搭建与落地

案例启示：银行基层网点在金融科技大潮下如何应对？

2. 获客端：线上场景搭建与线下引流闭环经营

3. 网点的线上线下获客模式的创新与实践