【课程背景】

培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工

塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象

  随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比作战争，那么企业员工就是战场上的勇士。正规军与游击队是存在差距的，企业正规军是具有专业化，标准化与规范化的职业化员工，在未来的战场中业余选手注定会被淘汰。企业员工的整体素养决定了企业发展的长远路径，所以提升员工的综合素养是刻不容缓的大事。

【课程收益】 帮助员工提升个人职业素养，建立正向积极心态，树立职场规范意识，塑造个人职场形象

【课程对象】 全体员工

【授课方式】 理论讲解 情景呈现 案例分析 游戏体验

【课程时长】 3小时/半

【课程大纲】

第一部分、职业素养篇

★案例讨论：素养是被训练还是被雕刻的？

职业素养的两种因素

显性因素

隐形因素

职业素养的五种能力

承担与成功的能力

四个“到位”的能力

考虑“系统”的能力

摆脱“忙”“茫”“盲”的能力

智慧型人才塑造的能力

内在素养的提升

六种职业心态圈

第二部分、职场礼仪篇

如何迅速建立第一印象

你的形象就是“你

“简”而“精”的职场美妆

最具影响力的着装与搭配

如何穿出职场高级感

★现场互动：职业感从何而来

优雅的仪态礼仪

美姿美仪等肢体语言

五种肢体语言的呈现方式

★游戏互动：迪香式微笑

实用商务交往礼仪

全面的准备工作如何体现

解码八种场合中的商务礼仪规范

人际沟通的基本应用

四种人际交往距离