【课程背景】
中国的银行保险是由银行和邮政与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务的创新型保险。主要目的,就是实现客户,银邮,保险公司三方共赢。
国外的银行保险,是从20世纪80年代从欧洲开始起源,随后全球开始盛行。中国的银行保险是在混业经营的大背景下,2000年左右随着亚洲韩国,日本等国家银行保险的火爆经营,带动了我国香港、台湾地区的银保发展,才逐步引进国内的银行。
我是在2001年,开始接触银行保险。当时国内的银保业务方兴未艾,几乎没有人懂得银保的管理和经营,也没有什么成熟的经验和培训。所以就是在摸着石头过河的情况下,首批银保人凭着对保险的认知和与银行进行摸索式的业务开拓。
唐代文学家韩愈所著《师说》中讲到:”古之学者必有师。师者,传道授业解惑也!”人非生而知之者,孰能无惑?
现如今,银行保险已经进入成熟的运营阶段,尤其在当下经济下行,利率下行的时代变革中,银行和保险公司都暴露出自己的经营短板,寻求更紧密合作的意愿非常强烈。保险模式从规模转型到价值,产品也从简单趸交转型为复杂型期交,长期性产品销售时代更进一步。
通过这些年和银邮渠道的业务合作,到现在的三方培训,给我感受最深的是,银保销售人员专业知识极度匮乏,对保险认同度依然很低,对保险营销存在非常大的抵触情绪,销售技能也非常单一,保险公司提供培训的讲师知识面和能力也非常不理想。讲师提供的是碎片化知识,基本停留在授业解惑的阶段,而真正的道理不能系统的进行传承。
所以,一线销售的理财经理无论是心里和意愿,技能和方法上都存在着大的隐患和不足。
【课程收益】
一堂课不能解决所有人的疑难问题,通过多年的经验凝聚和感受,我从传统文化的层面,用简单化的课程内容,给大家带来一些我的保险悟道经验。
【课程特色】
国学文化结合银保经营,从道法术器的四个方面把道理讲清楚,把营销讲明白。
【课程对象】
面向银行分管领导和理财经理。
【课程时长】
1天(6小时/天) 如果拆分细讲,需2天
【课程大纲】
一、师者以传道为先
1. 古之学者必有师(中国银保业的简单概述)
2. 国学文化中的道:道可道,非恒道
1)传统文化的道—天道法则,提升认知
2)生活中的道——人道交往,人际关系
3)工作中的道——常道变通,人设经营
二、用修行来践得
1) 德道即得到——德即人的本心
2) 五德即五行——宇宙运行的法则
3) 红尘即修行——行的正则道圆满
三、精通而深远
1) 精字的解析:米和青字的组合,经过挑选和纯净的的过程
2) 精通本业-做什么行业就要精通本行业的事
3) 精通而思变-精通本业上增加思考深度
四、保险营销的“道得精
1、什么是保险的道
1) 中国古人的风险意识(几个成语的应用)
2) 世界保险的起源
a:最早的保险思想产生于古巴比伦,最早的法规《汉谟拉比法典》
b:最早的商业保险来自海上保险,最古老的保险单,
c:现代火灾保险之父:尼古拉.巴蓬医生(伦敦大火)
d:最古老的保险公司:英国“太阳保险公司”
e:现代人身保险来自15世纪后期海上奴隶的贩运
f:年金保险产生于17世纪中叶,意大利银行家佟蒂
g:哈雷编制的第一张生命表,提供了寿险计算的依据
h:中国保险起源于鸦片战争,广州设立第一家保险公司
i:近代保险起官方背景源李鸿章创办的保险招商局(中外保险对抗的标志)
j:1949年,建国后第一家保险公司中国人民保险(1958年停业20多年)
k:改革开放后,成立中华联合保险集团,2017后成立了平安和太保
l:1992年,外资友邦保险带来了现代保险的“代理人制度”
m:1995年颁布了《保险法》 1998年成立了保监会(现在教金管局)
n:1999年国内诞生了第一家保险经纪公司。2013年,诞生了第一家互联网保险公司。
o:20世纪90年代末,银行保险进入中国市场。(历经4个发展阶段)
3)最贵的才需要保险
保险保什么:保险保人 保险保财
人和财富都是最贵的,而不是房车比人贵(观念改变)
4)保险营销的是人的七情六欲和人的喜怒哀乐(人性营销)
5)保险营销的是人的需求(专业化营销)
总结:通过以上数据的展现,让大家通古论今完整的了解保险的起源和发展,了解银行保险的发展和未来。只有销售人真正了解了保险,认同保险,才能专业的讲授保险,给更多的客户带来保障和财富规划。
尤其应对:保险是骗人的,保险不保险等方面话题。这就是保险为什么能够存在百年,为什么全球的国家和银行都在做保险的道理。
2.什么是保险的得
1) 以德为重 不误导 不夸大 不虚假宣传
2) 遵守法规 遵守监管法律规定,遵守契约精神
3) 得到认同 诚信营销帮助别人转移风险就是积德行善
3.什么是保险的精
1. 基础方面精通产品(很多理财经理对产品都不熟)
2. 精通国家政策税务(金税四期和共同富裕,延迟养老和新民法)
3. 精通工具运用(保险法 台账 宣传工具夹)
4. 精通沙龙运作(长期复杂产品更利于沙龙)
5. 精通各种画图(7步阶梯法、杠杆图、砍刀图、帆船图、花瓣图、)
6. 精通客户信息收集(高客成交的关键武器)
7. 精通高客的谈判(高客营销的心态和方法)
总结:通过对保险的道得精的讲解,让大家更全面的了解了保险的功能和意义,更清楚的知道自己欠缺哪些专业知识和工具。