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创课车间TM—微课开...

  • 课程简介
  • 课程大纲

创课车间TM—微课开发与设计

发布日期:2024-02-28

471

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

章芸

银行网点产能提升辅导...

常驻地址:大连
擅长领域:综合咨询: 银行标准化服务规范体系优化项目 银行客户差异化服务体系建设项目 银行客户差异化产品营销咨询项目 银行产品/业务销售能力提升项目 银行客户满意度测评与提升咨询项目 银行服务人员(柜员/客户经理)服务业务技能大赛策划与实施项目 营业网点(支行/分理处)暗访检测与提升项目(年度) 银行服务营销及管理片制作与拍摄项目(画册/教学片) 银行培训课程研发授权与内训师培养项目 营业网点: 标杆示范营业网点(支行)建设项目 营业网点(支行)服务营销能力提升项目 营业网点规范化管理咨询
详细介绍: IPA国际注册高级礼仪培训师  导师 IPA国际注册礼仪培训专家委员会  委员 ISE国际服务效能督导师 华夏盛德.礼商书院(上...

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创课车间TM—微课开发与设计

发布日期:2024-02-28

471

课程大纲

【课程背景】

互联网新经济时代,企业环境的变革,职场人才的特点,智能手机的普及,加快了微时代的来临与“微学习”的迅速发展,如何让企业员工的学习更高效、便捷、有趣,是企业培训面临的新问题。面对”微学习”的专题化、碎片化、简短化,以及混合式学习在企业培训中价值凸显,快速解决企业工作场景问题的微课愈加不可或缺。

【课程收益】

1、每位学员都有一个微课;

2、 掌握8种微课形式;

3、 6个常用的微课制作工具;

4、2个微课开发教具——微课脚本、微课破题图。

【教学形式】

课前翻转+现场面授+工具支持+线上辅导

40%课堂讲授 40%现场练习 10%案例示范 10%讨论分享

【课程时长】

2天1晚

【课程大纲】

导论:关于微课

1、传播方式及学习方式的变迁

2、 “屏读”时代的机会

模块一、价值:微课有什么用

1、 对于工作而言,微课的价值体现在营销、传承、管理

2、 微课之于学习:TED-Ed的尝试、百万教师

3、 微课之于生活:体验与信息传递

4、 讨论:好的微课有什么特点?

5、 “有意思”,还是“有意义”

模块二、设计:精致需要策划

1、 微课的取材渠道:会议、课件、经验、制度、引述等

2、 微课的内容来源:卖点、痛点、热点

练习:确定微课选题的渠道及内容来源

3、 微课内容的朴素结构:HOW树、WHY树、WHAT树、组合树

练习:确定自己微课的主题,思考并明确内容的朴素结构

4、 关注客户:明确业务结果,商业价值——破题词

5、 关注用户:知识获取,技能提升,心态改善——教学目标

练习:教学目标识别

6、 呈现形式说明:静态图文、H5场景秀、PPT转屏、Flash动画、音频说课、电脑录屏、情景视频、现场录课

练习:根据自己微课的内容及目的,确定呈现形式

7、 微课命名的三字真经:麻、辣、烫

练习:给自己的微课设计一个合适的名称

模块三、脚本:写出微课精彩

1、 如何让知识转化更高效:陈述性知识与程序性知识

2、 微课设计的三性原则:

故事性——制造冲突,常见的两难选择困境

实用性——回归场景

刺激性——情绪的起伏符合峰终定律

3、 微课的开、进、关设计

引入主题(开)首选S-C-Q-A模型

四种“进”的方法:情景链设计、蒙太奇手法、复盘求真法、工作教导法

万般归一成焦点

4、四字概括脚本设计

  练习:写出微课脚本

模块四、制作:画出微课的美

1、 微课工具介绍

2、 各种形式的微课制作方法指导

3、 关于文件格式的说明

练习:完成微课制作

模块五、微课包装推广

1、微课麻辣烫:别忘了给微课一个好名称

2、微课预告片设计以及推广词撰写

3、微课的满意度调查与修改

4、微课迭代与版本更新

结论:学员作业展示

一人一课,代表展示,轮流点评

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