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章芸

讲师简介

  • 章芸

    银行网点产能提升辅导...

  • 常驻地区:
    大连
  • 擅长领域:
    ...
  • 主打行业:
    【投诉处理】【服务综合】
  • 讲师官网:
    http://qy.thea.cn/ls/
  • 主讲课程:
    厅堂客户识别与服务营销技巧,社交攻略——银行客户经理营销场景软实力,相辅相成——银行新员工职场适应,银行客户投诉处理与有效沟通技巧,创课车间TM—微课开发与设计,打造银行专属直播间,电话营销沟通技巧,互联网时代银行网点服务策略,七步成诗®,五维开门红,

章芸讲师资历背景

    银行网点产能提升辅导师

    零售银行绩效管理咨询导师

    千百佳及五星网点建设辅导师

    营业厅布局改造设计辅导师

    银行服务营销风采大赛专家评委

    银行职业化塑造辅导师

    银行示范片制片人

    银行督导内训师培训导师


    执行过金融业百余家地市的大型网点服务、营销、管理类咨询项目,尤其对金融行业网点服务营销战略的落地有深入研究,透过近10年大量的项目操作积累了丰富的实战与服务营销管理经验,因此,其“实战” “专业”的授课风格与内容深受学员的喜爱。课程既能深入现场的实际情况,对网点支行行长、各岗位员工所身处的工作环境与现状了若指掌,所举案例易于引发学员的共鸣,同时,老师又能结合相关的理论,将所授内容采用互动、生动的方式深入浅出,使培训效果立竿见影。

    专业资历

    ACI国际心理咨询师

    高校商务礼仪培训师

    GCDF职业规划师

    中国移动热线人员培训

    商业银行实战培训师

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