课程背景：

随着人民银行、银保监会335号文《金融科技的发展规划（2022-2025）》及2号文《银行业保险业数字化转型的指导意见》的下发，各家银行在监管视角的要求下，纷纷启动了数字化转型战略规划工作，但就区域性银行而言，普遍缺少落地的工作方法。区域性银行比较容易忽视本行的现状而无章法的按其所认为的“大行最佳实践”进行复制，直接采用大行的转型理论框架为指导，建立与大行一致的工作路径开展工作，在投入了巨量人力、科技、财务资源后导致转型工作进入“死胡同”，全行资源被“锁死”。最终转型工作结果“南桔北枳”远不如预期。

本课程，旨在对区域性银行进行宏观和客观的现状分析，以区域性银行的特点为基础，从区域性银行需要面临的问题、困惑入手，厘清区域性银行可发挥优势的资源禀赋，从战略、战术、方法、能力、文化5个维度总结出了一套适用于区域性银行数字化转型的方法论，涵盖了银行的组织、人才、科技、数据、流程、业务等多个方面。

课程收益：

● 了解区域性银行的现状，建立数字化转型的基本逻辑和框架。

● 带领行方认清道路，分析自己；厘清头绪，走上变革；因地制宜，步步为营。

● 落实银行数字化转型的三个维度（摸家底、搭架构、定路径），明晰三个环节当中的方法技巧，便于高管在银行中实操应用。

● 举一反三，以典型案例剖析背后逻辑，找到数字化转型中的痛点、难点、堵点，逐一纾解、打通，让学员现场能够理清内容逻辑。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：总行分管行长、科技总、业务部总、风险部总、运营部总、各支行行长等

课程方式：讲师讲授 案例全案分析 宏观数据分析等

课程大纲

第一讲：我国区域性银行发展历程

一、区域性银行的发展阶段

1. 起步阶段

2. 异地扩张阶段

3. 同业扩张阶段

4. 严监管阶段

5. 困境、转型阶段

二、区域性银行面临的困境

1. 区域性银行盈利能力显著恶化

2. 总资产增速低于行业整体水平

3. 资产质量压力陡增，经济发展较滞后的地域不良压力更大

4. 资本充足率水平较低，资本补充难度加大

三、银行数字化转型（大变局）

1. 外部驱动因素

——技术革命、国家发展趋势、监管指导、行业颠覆

2. 内部驱动因素

1）大型银行业务下沉

2）客户数字化行为加深

3）业务发展需求驱动

3. 银行数字化转型的直接表现

——银行业务模式、运营模式的完全重塑（基于技术支撑）

四、区域性银行在不确定形式下的战略选择

1. 兴于变：压力之下，图存而求新

2. 立于恒：回归本源，勇于创新

五、破局的主要途径

1. 跟随大型银行延续“大而全”的发展惯性

2. 单点突破，成为产品专家型银行

3. 回归本源，专注客户

4. 兼并重组整合资源，提升经营管理水平和盈利能力

第二讲：银行数字化转型演进路径

清晰逻辑：确定战略、选对战术、定好方法、建设能力、塑造文化

要点一：我国商业银行数字化经历的四个阶段

阶段1：业务经营电子化

转型核心：核心业务的电子化

阶段2：管理流程信息化

转型核心：普及管理信息系统

阶段3：客户交互移动化

转型核心：移动渠道与开放生态建设

阶段4：经营全面数据化

转型核心：数据挖掘与洞察驱动

分析：国有行、股份制银行的数字化转型现状及区域银行转型的挑战

要点二：区域性银行数字化转型特征

1）城商行：重建设、轻治理

2）农商行：强依赖、弱自主

3）村镇银行：无战略、却规划

分析：区域性银行数字化转型的十个痛点

一、确定战略：定义转型的全局战略

二、选对战术：选择转型模式

三、定好方法：制定转型的基本法（摸家底、搭架构、定路径）

1. 基于“摸家底”评价框架搭架构下的五个方面的变革

1）组织变革

2）科技能力

3）数据能力

4）数字化业务场景构建能力

5）数字化风险管控能力

2. 落实“搭架构”的步骤

第一步：组织治理先行

第二步：构建数据能力

第三步：提升科技自主可控能力

第四步：构建业务数字化能力

——三个维度业务提升：零售业务、公司业务、普惠业务

第五步：提升风险管控能力

a构建风险数据集市

b建立风险管理模型和实验室

c建立模型、算法的内部评估体系

d构建数字化风险管理平台，落地风险管理规则

3. “定路径”银行数字化转型几种常见路径

1）自上而下全面推进数字化转型

2）科技能力赋能业务转型

3）全面建设敏捷组织以推动业务转型

4）极致客户体验带动业务转型

5）照镜子、补短板，推动整体转型

四、建设能力：构建中台和前台的数字化能力

——强中台、敏前台

五、塑造文化：塑造数据文化

1. 高层达成数字化转型共识

2. 中高层管理人员建立新的思维方式

3. 普通员工提升数据应用能力

4. 科技与数据团队主动作为

第三讲：银行数字化转型的最佳实践（四大案例分析）

案例一：招商银行数字化转型的“道”与“术”

——以轻型银行破解二次转型困局，实现银行的互联网企业经营化

1. 发现新引擎：选择打造一体两翼，零售为一体、公司同业为两翼

2. 提出“金融科技银行”（数字化五个方向）：从客户转向用户、从银行卡转向APP、从交易思维转向客户旅程、从依靠经验转向依靠数据、从集中转向开放

3. 四个方面成绩卓著：数字化经营、生态建设、数字化风控、数字化管理

案例二：台州银行打造普惠金融数字化的先进标杆

1. 小微金融服务智慧平台的打造

2. 特色“计价平台”和“智慧产品超市”

3. 场景化 平台化搭建开放的获客平台

4. 优化信贷作业流程，打造强风控中台

5. 创新“行业专业化、村民网格化”的管理新模式

6. 依托大数据，实现客户生命周期管理

案例三：广州银行打造场景金融范例

1. 租房金融场景平台：住房租赁线上综合金融解决方案

2. 四大金融服务场景：航旅金融场景、商超金融场景、政务服务场景、普惠金融场景

案例四：齐鲁银行对公资产业务数字化转型见成效

——资产池系统、秒贷系统、银企家园门户进入“融易资产池”

工具：创新资产负债统一视图

案例五：江南农商银行网点科技双赋能推动数字化转型

1. 围绕统一化、特色化，优化网点功能布局

2. 围绕轻型化、智能化，打造渠道交互中心

3. 围绕专业化、差异化，提升客户管理水平

4. 围绕标准化、规范化，提升团队营销能力