【课程背景】

为什么学习本课程

Ø 掌握谈判的战略高度，扩大利益双方或多方的时间与空间，提升你的谈判视野

Ø 理解谈判策略组合，通过背景研究，设计出不对称的、优质的投入产出比，提升谈判的效果

Ø 提升综合素养，通过商业实战与经验萃取，让团队快速赋能与成长，适应复杂谈判环境

Ø 通过高端谈判模式，帮助企业家清晰商业增长的方向、演进路径与组织成长节奏

。。。。。。。。。。。

如果你的企业正在面临谈判中的挑战与困惑，本课程将提供有效的解决方案

【课程收益】

Ø 理解商业世界基本原则，明确商业对组织价值观、个人性格与知识要求，提升自我认知

Ø 通过高端客户实战案例与要点，梳理出持续拓展与长期维护高端客户的有效路径，增强客户关系管理能力

Ø 了解行业内高端商务人士职业素质模型，结合自身条件寻找独特的成长方式，助力个人职业发展

Ø 掌握谈判策略与技巧，包括如何把控策略、进行心理战、掌握博弈与共赢等环节的精要，提高谈判的成功率

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程对象】

企业高管、各职能总监、分公司总经理，中层经理，各经营体系负责人等

【课程方式】

全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析与方法研讨、咨询式培训与解答等

【课程大纲】

第一讲：市场调研与谈判策略

一、局内与局外：市场调研的价值

1. 市场调研的五种方式与五层境界

2. 行业、企业、业务的层次研究

3. 大数据的力量：线上资料分析

4. 小数据的力量：现场与一线的分析

二、语言沟通能力提升的基础

1. 如何清晰有逻辑地进行表达

2. 如何说服对方，有效的沟通技巧

三、策略谋划：有预谋、有组织与有计划

1. 谈判对象的背景研究

2. 谈判的整体策略与规划

3. 利用我方优势推动谈判进程

4. 谈判实施的团队组合

四、应对策略与节奏把控

1. 当我方处于被动时的应对技巧

2. 谈判进展的节奏把控

案例：与富士康签订5000万合同的谈判经历

第二讲：底线探索与心里战术

一、探索底线：试探与判断

1. 如何试探对方的底线

2. 判断对方是试探还是亮出底牌

二、沟通与心理战术

1. 让对方感到“赢”的技巧

2. 在谈判过程中扰乱对方思维

三． 制定与调整策略

1. 谈判策略的制定与路线图

2. 如何应对对方的拖延与搅局战术

四、推进僵局与终止无效谈判

1. 谈判陷入僵局时的推进技巧

2. 如何终止无效谈判

案例：与某企业谈判：探索心里底线的心里战术的有效应用

第三讲：时间把控与情感调节

一、时间与节奏的把控

1. 高效把控谈判时间

2. 在适当时机进行让步

二、空间与环境的利用

1. 灵活运用谈判空间

2. 在不同场景下调整策略

三、情感与温度的调节

1. 管控谈判氛围

2. 在关键时刻重燃激情

四、合作与竞争的平衡

1. 强化合作，寻找双赢机会

2. 在竞争中保持底线

案例：与某企业谈判：如何有效把控谈判节奏与谈判氛围的

第四讲：刚柔并济与策略应用

一． 时间把控策略

1. 先声夺人

2. 后发制人

二、空间把控策略

1. 黑脸白脸

2. 声东击西

三、进度把控策略

1、逐步蚕食

2、有度让步

四、温度把控策略

1、暂置冰点

2、重燃激情

工具：客户立体需求分析表

案例：

手机配件专用机的火爆

重回中山威力洗衣机的立体公关

雪豹—国共谈判视频与启示

结论：谈判三度

高度突破！需要对商业世界的全新认识与素质提升！

宽度突破！需要对谈判流程与组织关系的深度把控！

深度突破！需要对商务体系与组织体系的深度透视！