课程背景：

后浪研究所发布的报告显示，80，90后，甚至00后群体的平均压力值达到了巅峰，这表明年轻一代在职场上面临的压力尤为突出。如何平衡工作与生活，如何管理好自己的情绪，高效沟通，将是每一名职场适应职场、完胜职场的必修课。

构建你的职场情绪韧性对员工和企业的影响是深远的，它不仅有助于提升员工的身心健康和工作效率，还能增强企业的竞争力和市场地位。

1.降低压力感：通过情绪疏导，员工能够更好地应对工作和生活中的压力，减少焦虑、抑郁等心理问题的发生。

2.增强凝聚力：情绪疏导有助于建立积极的企业文化，增强员工之间的合作和团队精神，提高团队的凝聚力和士气。

3.提升幸福力：在较低的情绪压力下，员工的思维更加清晰，再结合有效沟通技巧“知情意”，由内而外的改变。

职场精英正处在压力的峰值，不如何平衡工作与生活，如何管理好自己的情绪，将是每一名职场精英需要面对的必修课。

课程收益：

● 学会做情绪教练，掌握“一念之转”模型来管理好情绪，理解情绪困扰带来的问题与后果，学会在职场中进行情绪管理。

● 幸福是一种能力，深度剖析内在动力，带你找到让自己幸福的钻石法则。学会“知情意”模型，和各维度轻松愉快的沟通，让职场沟通更高效，职场关系更和谐。

课程时间：3小时/天，线上 线下

课程对象：招聘hr，高强度工作的职场人士，渴望改变现状，积极寻求系统学习情绪调节和沟通提升方法的职场人。

课程方式：现场面授 辅助教材 道具支持，GRIP游戏化体验、321视频教学啊哈测试、情景研讨法、案例拆解。

课程大纲

第一讲：化被动为主动-做自己的情绪教练

一、深陷情绪困扰带来的问题与后果

1. 问题表现：容貌焦虑、带娃压力、职业困境（客户投拆/业绩压力、上司不认可/各维度排挤）

2. 不良后果：掉头发、青春痘、情绪暴躁、心里矛盾、各种痛、拖延症、爱忘事……

——治标不治本，下次遇到同类情况仍会引发同样不健康的情绪

情境再现：工作/生活中的情绪困扰瞬间、打开记忆阀门：你的情绪困扰事件（你来分享）

镜头回放：上司一话引发网友的“炮轰”(东方小孙与董宇辉的小作文前后)

二、探寻你我的情绪，用正确方式表达

课堂小游戏：“捕捉”你我的情绪

工具表：我们的情绪家族——喜悦，悲伤，愤怒，恐惧，厌恶，觉察、接纳不健康情绪和行为，描述并表达出来！

话术：事情发生的时候，感受如何？我感到……还觉得当时的行为……

三、“一念之转”模型，管理职场的情绪

模型来源：ABCDE法管理情绪

1. 模型内容：事件，故事，情绪，行动

2. 幸福思维：主导你的故事-白天使VS黑天使

场景演练：新人小孟的崩溃瞬间、难度升级：维护很久的“潜”候选人，今天向我提出“分手”!

分组练习1：对自己讲一个好故事

分组练习2：如何描述生成新的情绪信念行为？新信念是？新情绪是？基于这件事，接下来会做的是？

总结：巧用“一念之转法”，让你做情绪的主人！

第二讲：进化幸福力-由内而外的改变

测试：那么你特别在意工作带来的哪些价值呢？什么样的工作会给你动力？

一、工作是生活的解药

举例子：韬盛和夫的故事

——对职业的不同认识，会导致不同的行为

1. 只当成工作Job，就是混口饭

2. 当成职业Career，就会努力晋升

3. 当成事业Calling，就会有激情

思考：幸福有公式吗？幸福=当下快乐 未来意义

2、知情意让职场更和谐

1．沟通三大目的

交换信息（知）

交流情感（情）

交换意见（意）

2.沟通的秘密

3.沟通效果的55387原则

4．不同层级之间沟通要点

向上沟通要点

平级沟通要点

向下沟通要点

总结：怎么说，比说什么更重要！

课程总结：

生命不是短跑冲刺，知晓其长远意义，方能健康持续地运转。