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应收账款管理与回款技...

  • 课程简介
  • 课程大纲

应收账款管理与回款技巧

发布日期:2024-11-16

72

课程对象

中层干部

课程收益

老师介绍

江志扬

资深顾问与渠道管理大...

常驻地址:渠道开发管理讲师
擅长领域:渠道主打课题 《经销商管理》、《渠道深度开发与管理》、《营销渠道设计与管理控制》、《渠道开发与经销商管理》、《重点客户开发与维护》、《有效管理区域市场》、《如何有步骤开发区域市场》、《区域市场业务规划》、《区域市场深度分销系列》、《深度分销—基础拜访流程》、《深度开发谋略》、《3-4线城市开发系列课程》、《品牌营销与渠道发展》、《渠道发展团队建设》、《区域市场联合开发》等
详细介绍: 杜程 老师 ——中基层人才赋能实战讲师 Ø 曾任:东软集团(上市IT、世界500强)集团总部 人力资源经理 Ø 曾任:辉山乳业集团(上市快消品、中国...

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应收账款管理与回款技巧

发布日期:2024-11-16

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课程大纲

课程介绍:

本课程详细描述了应收账款产生的原因,征收欠款工作的步骤和技巧,客户拖欠货款的应对措施,应收账款产生的风险防范等内容。


课程目标:

通过学习可以帮助学员在收款过程中使用各种技巧应对客户的拖款行为,降低学员收款的难度,帮助学员更好的完成应收账款汇款的任务。


课程对象:一线销售人员、销售管理人员、有收款任务的人员


课程时间:2天


课程大纲:

一、认识应收账款

二、应收账款分析

l 逾期应收账款产生8大原因

l 欠款分析流程

l 赊销客户分析

l 商务催款理念

   演练:你目前区域应收账款分析

三、欠款催收步骤

l 准备工作从企业内部开始

l 谁是关键人

l 收款心态

l 企业收款期限分工管理

l 追讨欠款按照时间分类管理

l 追讨欠款成功的要素

l 三封追款函件

l 应收账款追要的13大策略

l 客户常见托词化解

l 债务上门催要情景化解

l 追账成功的7大要素

   案例演练:对某大型工程公司催款谈判

四、客户拖欠账款的应对措施

l 取消赊销交易的策略;

l 停止供货 / 暂停服务的注意事项;

l 收取延期利息的策略;

l 收回货物的策略;

l 委托商账管理公司解决拖欠

l 拖欠应对的7大策略

五、企业信用管理

l 企业大客户的信用评估模型

l 客户信用评估要素

l 客观因素评价依据

l 高风险客户关注要点

六、如何预防应收账款风险(重点)

l 合同签订注意事项

l 发票管理

l 收货单管理

l 对账单管理

   案例:诚恳打动,搞定老大

深圳A公司应收回款催收项目

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