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情绪与压力管理

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  • 课程大纲

情绪与压力管理

发布日期:2024-11-26

575

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

杜金晶

国家人力资源师

常驻地址:厦门
擅长领域:核 心 课 程 体 系: 优质服务类课程:《服务意识提升与服务规范训练》 、《客户服务沟通技巧提升训练》、《 客户服务风险防范与投诉处理技巧》、《“客户全方位服务”服务技能提升实训班》、《金牌员工训练营》、《营业厅标准化辅导建设》《银行员工综合服务素养提升训练》。 职业素养类课程:《职场情绪与压力管理》、《职场高效沟通》、《商务礼仪》 。
详细介绍: 裴昱人老师                       &nb...

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情绪与压力管理

发布日期:2024-11-26

575

课程大纲

培训对象:

企业管理人员、员工任何希望提高工作抗压能力的专业人士

课程收益:

1、了解情绪压力的心智模式

2、掌握提升心理资本的技巧

3、掌握情绪和压力的管理技巧

4、掌握提升精力的实用技巧

课程大纲:

第一部分:职场心理健康解析

案例:让领导摔了两部手机的下属

案例:因同事忽略了自己而辞职的小张

职场心理健康分析

不良心理状态的影响因素

职场中常见的身心健康问题

心理健康测试

第二部分:情绪密码解读

情绪是什么?

我们拥有哪些基本情绪?

情绪有哪些特点?

情绪是如何左右我们人生的?(知、情、意、行)

情绪是如何形成的?---信念系统

视频赏析:原生家庭对我们的深层影响

冰山中缺失的,要穷尽一生去补

情绪和动机总没有错,只是行为没有效果

负面情绪的正面动机

技巧练习:认识情绪---跟潜意识沟通技巧

第三部分:负面情绪管理技巧

情绪的钟摆理论

情绪管理的两个方向

管理情绪的技巧

情商管理技巧

第四部分:职场压力分类解读

职场中常见的压力类型

压力与心理黑洞的交互关系

第五部分:职场压力管理技巧

心理测试

压力管理四步策略

NLP减压技巧

五步脱困法

第六部分:精力管理策略

五力建立安全人生

精力管理五策略

做长期职业规划

建立“目标导向”的思维模式

自我赋能技巧

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