企业内训培训目标

如何活化卖场，吸引顾客走近柜台；如何察言观色说出顾客爱听的话 ；如何巧妙问话，探询出顾客根本的需求 ；激发顾客想象力，给顾客创造一个非买不可的理由 ；如何正确处理顾客的异议 ；成交前的临门一脚

企业内训课程大纲

*卖场店面整体活化

*如何进行招牌活化

*如何进行店面入口活化

*奇妙的为顾客“设置”行走路线

*如何创造卖场的宽阔感

*POP广告的三维布局

*个性化柜台陈列模拟方案

*如何迎接顾客

*用鹰的眼睛观察顾客

*顾客行为模式红绿灯

*用顾客喜欢的方式接近顾客

*巧妙探询需求

*如何掌握探询需求的时机

*如何接近顾客

*诱导顾客说话

*如何做一个聆听高手

*出色的产品介绍

*如何挖掘产品的卖点

*运用FABE法则进行产品介绍

*如何通过辅助材料让顾客了解产品

*如何通过演示让顾客眼见为实

*让顾客亲自接触产品

*激发顾客的想象力

*有效促成

*说服顾客的时机

*有效促成之“降龙十八掌”

*学会在顾客犹豫不决时引导顾客做决定

*巧妙消除顾客异议的多种方法