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领导艺术—奢侈品高层...

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领导艺术—奢侈品高层管理领导艺术

发布日期:2013-05-16

279

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

老师介绍

汪朝林

常驻地址:深圳
擅长领域:《超级店长》|《顶级店员》|《精细化服务》|《杰出员工守则》
详细介绍:深圳金点子企业管理顾问有限公司总经理 首席导师、首席策划 中山大学管理学院EMBA。 曾任职香港周大福中国营运总部,多年从事高端奢侈品牌的市场营销、品牌策略、系统管理、终端运营、加盟连...

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领导艺术—奢侈品高层管理领导艺术

发布日期:2013-05-16

279

课程大纲

1、取势
势:规律、趋势、势能、势力、资源
天时、地利、人和
天时不如地利,地利不如人和
顺应潮流、借助力量、整合资源
做正确的事
化不利为有利,
宁愿做方向正确的乌龟,不做方向错误的兔子。
思考:为什么我们总不明白公司在干些什么
假舆马者 非利足也 而致千里 假舟楫者 非能水也 而绝江河 君子生非异也 善假于物也 ——战国 荀子

2、明道
道:管理理念
中国的传统智慧有许多闪光点
案例:毛泽东的智慧之源

3、优术
优化管理流程、技巧、方法、工具
用正确的方法做事
案例:用手去敲钉子

工具的使用不在力气的大小、时间的长短,而在用力的方法和位置
手一直打也不见得会打进
杠杆的作用
放大镜使得太阳能量不一样
思考:如何突破你现在的管理瓶颈、事业规模?

二、管理思维
限制我们发挥的原因是什么?
经验?学历?背景?行业?
经验只是代表过去,不能代表未来
学历只是代表资格,不能代表悟性
背景只是代表资源,不代表资源的运作能力
行业只是代表惯性,不能代表创新

决定我们成就的是
1、价值论:是非对错、付出回报
2、方法论:一切工具的源头,总体考量
3、态度观:不可以学会,启发、引导、自制力

方法论就是思考的方式,即思维
案例:金手指(神仙、要求、金子、金手指)

思维的三个特点
思维:对事物的一种理性认识方式,认识事物的本质和规律
1、思维决定人的思考方向和侧重点
2、思维是对信息进行处理和转换的过程
忠告
对事物的看法和说法有无数个,但事物的真相只有一个
3、思维决定能否透过现象看本质
这是对信息不确定作出的对策
表象具有欺骗性
人们对事物的认识决定了人的行动
忠告:人会对自己的认识进行维护
案例:美国总统选外交部长(朋友、公车、报纸)

几种思维方式
1、系统思维
事物之间有很强的联系,相互影响
牵一发而动全身
2、动态思维
世界唯一不变的就是变化
变化的周期越来越短
管理是人、制度与环境的互动变化
市场是自己、对手、环境的互动变化
所以没有哪个公司、人可以一劳永逸
要以前瞻性的眼光看变化的世界
3、矛盾思维
世界是由矛盾组成的
我们本身就是矛盾
没有矛盾就没有存在
思考:如何看公司现在的问题
“我们的前面都是机会,我们的背后都是陷井”
———华立集团主席 汪力成
案例:果树
(商队、果树、路边、无人摘)
4、创新思维
创新——创造性的破坏
5、整合思维
思考:同个店铺人员或同个商场品牌的竞争与合作关系

三、管理中的人性
世界几种不同的管理方式
是非式
太极式
统合式
中国式管理中的人性

不患寡患不均
在利益方面看好的那个
在贡献方面比差的那个
乐意成为组织中的某个小组织
人情比法、理重要
面子比利益重要
与其激化矛盾,不如先不要激化

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