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礼赢职场-助你前程无...

  • 课程简介
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礼赢职场-助你前程无忧

发布日期:2013-05-22

153

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

老师介绍

刘杉

常驻地址:天津
擅长领域:窗口行业服务礼仪|店铺柜台服务礼仪|职场通用商务礼仪|职场新人实用礼仪|组织内部间的沟通技巧|人际交往与沟通
详细介绍: IPA国际礼仪认证讲师委员会 委员  IPA中国专业人才库礼仪讲师委员会 委员 ...

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礼赢职场-助你前程无忧

发布日期:2013-05-22

153

课程大纲

如何认识自我与对职业的选择,树立正确的成功求职心态
如何塑造良好的职业形象为求职留下好的印象
如何有效的撰写简历与应对面试的各种考验
如何进入职场适应企业氛围与建立良好的人际环境
了解自我的职业潜质,为未来运筹帷幄

模块一
职业心态心态篇
提问:形象与文凭?: 理想很丰满,现实很骨感.
A:不打无准备之仗,你准备好了吗?
1、现实与理想的距离
2,选择准备:如何做选择与地位
3,角色定位:职业人与学生的区别
你想做什么?
你喜欢做什么?
你能做什,么?
游戏:职业竟聘“职业拍卖”测试心态
4,形象准备:第一印象的管理
没有第二次展示你的第一印象
“初次亮相” 10秒中的世界
5.风格准备:心理定势
“跟着感觉走”
第一眼的吸引力
6, 成功的求职心态: 自信/勇气/积极/自省/胸怀/同理心
形式:提问,故事分享, 案例, 图片展示,游戏

-------- 休息10分钟 --------


模块二
求职礼仪技巧篇
B、面试礼仪
1三仪美
a仪表:服/饰的选择: 女生 男生 各行业的差别特色
b仪容: 个人的良好习惯 面试妆容与化妆技巧
c仪态:站姿/坐姿/走姿/蹲姿/手势,
d表情:微笑/目光/距离/丰富你的眼神
视频《时尚女魔头》电影与”让我们一起来练习”
游戏:读懂<微表情>乐趣休闲
2电话礼仪 :接听/提问/挂机
a能被听得见的笑容
b及时记录面试信息
c可以要求重复及确认
d提出合理请求
互动:电话通知面试的现场体验
3现场应对自如
a位次礼:找准自己的位子
b递接礼
c称呼礼
d声音的魅力
e文明语挂嘴边
f鞠躬礼
g握手礼
h名片礼
互动:示范,演练,
-------- 中午休息 --------
4、邮件礼仪
C、面试技巧
1,应聘流程
a信息搜寻的方式
b信息的筛选优劣分析
2,简历制作
a简历是你的敲门砖
b制作要点与要求:
干净整洁
言简意赅
突出特点
用事实和数据说话
b制作要点与要求:
c标准模板
3,面试应答
面试的形式(一对多,多对多,多对一)
常用的提问问题
工具:便携卡片发放:
面试秘籍与禁忌:DO&DO NOT
小结回顾:结论
成功就业=充分的信息搜集+正确的职业定位+良好的自我展示
情景:1现场面试体验
2脑力激荡(面试问题群答)
形式:图片,照片,案例.情景演示.
作业:请制作精美的简历
-------- 休息10分钟 --------


模块三
职场规划应用篇
D职场生活
1每天上班后十分钟
2每天下班前十分钟
3岗位要求(知己知彼)
4企业文化(事先了解)
5公司所在地(实地考察)
E人际沟通
6与同事的交往
7与领导的交往
8与HR人员的交往
9学会听,再学会说
10自我介绍的艺术
形式:案例分享.
练习:自我介绍练习.

自我评估
测试篇
G、<问卷自测-职场指数>
1、个性特质测量
2、你会是受欢迎的新人吗?测试
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