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问题的解决技巧与工作...

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  • 课程大纲

问题的解决技巧与工作方法改善

发布日期:2013-06-14

642

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

提升基层干部日常管理能力,落实干部职责。落实推动作业标准书﹝SOP﹞与相关基准,做好经验传承。强化管理者工作教导能力与改善方式,建立正确地、迅速地、安全的工作现场

老师介绍

蔡报民

常驻地址:
擅长领域:工作教导与工作方法改善(JI)、问题的解决技巧与改善(JM)、建立良好工作关系提升团队绩效(JR)基层主管领导力与部属激励技巧、基层干部日常管理
详细介绍:教育背景: 海军军官学校 美国海军ASWTT训练 美国海军TWI训练 专业经历: ◆   台湾中小企业协会讲师 ◆ 台湾黎明文教基金会顾问 ◆ 承锋纺织公司管理部经理...

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问题的解决技巧与工作方法改善

发布日期:2013-06-14

642

课程大纲

 一、管理者职责与条件

前言

管理者职责与条件

职场问题与原因分析

二、工作岗位的训练(OJT)

学员实际案例演练﹝分组﹞

部属指导时间表的运用要

JI技巧的运用与工作岗位训练﹝OJT﹞的结合

问题与交流

三、工作方法的改善

工作方法的改善技巧﹝四阶段法﹞

现行方法分析

(1)5W1H、四原则

(2)新工作方法

(3)成果整理与提案

问题解决的方法与程序

3W手法

学员实际案例演练

四、问题研讨与实务演练

学员实际案例成果发表与检讨

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