一、营销的意义
再好的产品没有营销就不可能到顾客的手中，没有营销就没有发展
营销的11个心态
营销只有成交才是硬道理
三、营销的礼仪
良言一句三冬暖、恶语一句三九寒；人靠衣妆马靠鞍妆
1、礼仪的重要性
2、语言礼仪
3、仪表礼仪
4、接待礼仪
5、行动姿势礼仪
四、顾客的认知及类型
知己知彼百战不殆，团队不可打不了解的仗
1、顾客的认知对
A.购买行为 B.购买动机 C.购买习惯
2、透析12种顾客的心理及其对待方法
卓越人脉是营销成交的关键
卡耐基说一个人事业的成功85%靠人脉，15%靠专业
1、要做事先做人
2、迅速拓展人脉的方法
3、责任胜于能力
要学会营销先学会沟通
两只耳朵一张嘴多听少说不后悔
1、沟通的比例图
2、沟通的10大艺术
3、化开年龄的代沟
4、让零距离沟通只在一瞬间
打造超级亲和力
1、打造超级亲和力的五个同步
2、打造超级亲和力的八个方法
催眠营销
把销售做到顶峰，让您在行业中脱颖而出
催眠销售的五个步骤让顾客在不知不觉中成交
销售36大法
　　　让您的销售成交无处不在，36计计计连环法法紧扣