压力与情绪管理
发布日期:2013-08-18
108
课程对象
中层干部, 基层主管
课程收益
通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;课程将从创新思维、自我认知、自我意识、自我管理、情绪管理、压力调适、有效沟通等方面展开学习讨论,期望达到以下目标: 1) 提升学员的情商和压力处理能力,让学员透过对自己及他人情绪的了解及支持,能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力; 2) 正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐,发挥团队协作能力;学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式;
老师介绍
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课程大纲