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吴永达

项目沟通实践

吴永达 /

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课程目标

帮助学员形成完整、正确、统一的项目沟通理念 掌握项目沟通控制方法与工具使用 培养学员说如何说服、如何运用自身影响力达成特定目标

课程大纲

说明
本课程佳课时为2天,具体实施可根据客户要求而调整。本课程案例分两类:
1、 讲师讲解案例:为行业佳实践,目的是说明知识点和工具的使用;
2、 学员练习案例:为客户实际案例,由学员准备,当场演练,讲师进行分析、点评

**天 项目沟通实践
项目沟通管理

项目沟通的意义
如何作沟通管理 9:20-9:50 讲授与提问
沟通管理方法论 沟通基本原则
沟通模型
PAC沟通法
非语言沟通 10:00-10:50 讲授与提问
演示
如何实施沟通 建设沟通控制体系
管理项目干系人 11:00-12:00 情景模拟
讲授与提问
演示
沟通实践(一) 如何做访问 13:00-13:50 情景模拟
案例分析
演示
演练
沟通实践(二) 如何做会议沟通 14:00-14:50 演练
沟通实践(三) 如何做公众演说 15:00-15:50 演练
沟通实践(四) 电话沟通 16:00-17:00 演练

第二天 高级沟通实践
授课流程 主要内容 授课时间 授课方式
高级沟通技巧(一) NAC心理学 9:00-9:50 讲授与提问
演示
高级沟通技巧(二) 超级说服力(1-5步骤) 10:00-10:50 讲授与提问
演示
高级沟通技巧(三) 超级说服力(6-10步骤) 11:00-12:00 情景模拟
讲授与提问
演示
高级沟通演练 运用超级说服力实现目标 13:00-13:50 情景模拟
案例分析
演示
演练
高级沟通技巧(四) 催眠式说服 14:00-14:50 讲授与提问
情景模拟
演示
演练
高级沟通演练 运用催眠说服他人 15:00-15:50 讲授与提问
案例分析
课程总结与讨论 总结回顾所学知识与技能
学员说出常见的沟通问题
讲师与学员进行分析讨论
总结出应对佳方法论
总结出学员下一步改进计划 16:00-17:00 讲授与提问
讨论
演示

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