（领导开训:强调学习的意义和纪律）

导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴：您碰到哪些关于心态调整、压力缓解等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。

前言：职业素养概述（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

1、什么是职业素养？

2、我们要具备什么样的职业素养？

3、培养职业素养的五个方面？

案例：白求恩的故事说明了什么？

4、赢者工作心态训练——凡事正面积极；凡事巅峰状态；凡事主动出击；凡事全力以赴！                

要效率，不要借口；要方法，不要抱怨。

**章、优秀员工的工作基准——职业道德（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

一、欲立业，先敬业

（一）、成功源于敬业

1、敬业是遴选人才的重要标准

2、敬业是成功的秘诀

（二）、三种心态的工作者

 1、用利工作者

 2、用心工作者

 3、共命工作者

二、爱岗敬业的十种意识

（一）、品德意识

（二）、服从意识

（三）、责任意识

（四）、卓越意识

（五）、学习意识

（六）、自我意识

（七）、快乐意识

（八）、主动意识

（九）、创新意识

（十）、危机意识

三、我们为什么需要有敬业精神

（一）、敬业精神是一种优秀的品质

（二）、敬业精神源自对工作的信仰

（三）、敬业精神是责任的延续

（四）、敬业才能立业

（五）、敬业比能力更重要

（六）、敬业大的受益人是你自已

（七）、干一行，爱一行，精一行

三、你具备敬业精神吗？

（一）、随处可见的“不敬业”

（二）、“差不多先生”的悲剧——不严格要求自己，就是对自己不负责任

（三）、“不值的定律”背后的人性弱点

（四）、珍惜你的工作岗位

（五）、在其位就要谋其事

（六）、多加一盎司，工作就大不一样

（七）、让敬业成为一种习惯

四、态度就是竞争力

（一）、积极的态度就是竞争力

（二）、认真工作才是真正的聪明

（三）、先别说难，先问是否竭尽全力

（四）、学会感恩，接受工作的全部

（五）、别带着情绪工作

（六）、向每一个人学习

（七）、拥有改变现状的心态

（八）、事事追求出色，不给工作留遗憾

五、怎样培养敬业的精神

（一）、充满自信心，要珍惜自己的工作

（二）、不断充实自己

（三）、掌握沟通的技巧

（四）、开发创造性思维

（五）、能够利用团队的力量

（六）、干一行要爱一行

（七）、将工作做得尽善尽美

（八）、用生命去执行

（九）、超越雇佣关系

（十）、点燃激情，成就卓越

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短片观看及案例分析：成功从优秀员工做起——董明珠

                   敬业造就辉煌人生——唐骏

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二章、做个自动自发的企业人——职业素养的提升（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

一、自动自发的重要性

（一）、为什么要自动自发？

1、社会的种种现象

2、什么是自动自发

（二）、自动自发的好处

1、自动自发是一种好态度

2、自动自发是一种好习惯

二、如何做到自动自发

（一）、 勤奋工作

1、 比工资更重要的是能力的成长

2、 没有卑贱的职业，只有卑贱的职业人

3、不要看不起自己的工作

4、懒惰是对心灵的一种伤害

5、拖拉和逃避是一种恶习

6、从量变到质变的飞跃

（二）、 认同组织

1、组织就是一个舞台，舞蹈的美丽与否完全在于自己

2、每天多做一点点，组织前进一大步

3、用主人翁的心态对待组织

4、忠于职守，忠于组织

(三)、 认同领导

1、领导就像家长，员工就是孩子

2、管理就是一种严肃的爱

3、领导永远比你知道的多的多

4、老板永远要比我们承担的多

4、忠诚是升职好的捷径

(四)、 认同自己

1、你是自己大的敌人

2、让思想与行为共同进步

3、热诚是人才的唯一标准  

4、坚持是成功的唯一道路

（五）、团队凝聚力建设

1、提高团队凝聚力技巧

2、团队配合的ABC法则

3、团队共同目标建立技巧

4、高效团队的６大特征

（六）感恩做人，踏实做事

1、感恩戴德：以德立命，厚德兴业

2、为襟：刚正不阿，气概如虹

3、为念：凝聚爱心，温暖他人

4、宽容为大：心胸豁达，律已宽人

5、诚信为本：不欺不诈，信守承诺

6、反思为戒：审视过往，三省吾身

三、做个自动自发的企业人

(一)、企业需要自动自发的人

(二)、 自动自发的企业人得到了很好的回报

 

短片观看及案例分析：从华为的凉席文化看敬业

                   我看到的联想员工

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

课程结束：

一、   重点知识回顾

二、   互动：问与答

三、   学员：学习总结与行动计划

四、   企业领导：颁奖

五、   企业领导：总结发言

六、   合影：集体合影