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创新赢天下内训课

方南 / 高绩效管理/领导模式研究讲师

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课程目标

充分认识新环境下的创新营销理念及实战技巧  掌握高效的渠道开发与客户管理的实效策略  提升全体营销人员营销实战技能,促进营销团队整体竞争力

课程大纲

一、正确认识营销的本质

1. 营销的本质是什么

2. 市场竞争力的核心是什么？

3. 正确认识现代厂家与经销商关系

二、市场竞争“赢”的策略分析

1. 市场竞争“赢”的两大核心策略：速跑、设障

2. 基于两大策略核心领先战术

◎ 高度领先

◎ 速度领先

◎ 差异领先

三、创新营销思维

1. 从4C到4P的思考

2. 推销？营销？赢销？

3. 区域市场销售？

4. 区域市场管理？

5. 区域市场经营？

6. 区域市场经营的整合思路

四、渠道创新赢销实战

1、客户的选择标准

2、客户的开发流程

3、约见与拜访客户的方法

4、高效的客户谈判策略

五、客户关系管理实效策略

1、增强双方的沟通与信任-诚信是建立伙伴关系的基础

2、明确双方合作的基础和前提

◎ 志趣相投，利益相关

◎ 优势互补，资源共享

◎ 公平公正，平等对话

◎ 利润的大化

◎ 利益的大化

3、经营客户的十大策略

◎ 客户档案管理

◎ 客户区域管理

◎ 客户渠道管理

◎ 客户终端管理

◎ 客户产品管理

◎ 客户政策管理

◎ 客户计划管理

◎ 客户利润管理

◎ 客户团队管理

◎ 客户价值管理

4、加强客情关系，密切双方感情

◎ 加强回访

◎ 及时处理市场问题

◎ 政策兑现及时到位

◎ 保证客户利润达到预期

◎ 厂商联谊会、座谈会

◎ 节日慰问、领导走访、

◎ 业务员日常周到服务

◎ 优秀客户评比物质和精神激励等

◎ 提高客户经营能力，实现双赢

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