一、 成功/高效究竟是什么？

1. 卓越人士的成功/高效与他们的品质
2. 成功就是方向、平衡与信念，

3. 成功不是你拥有什么，而是你是什么，你贡献了什么。

4、高速度带来高难度，高难度需要高领导

案例分析：中国企业现状分析

二、 新环境下的优秀领导的特质

影片欣赏：从孙权和曹操团队领导中启发了什么？

1、认识自我、改造自我

2、知人者智，知己者强

3、自己就是一座宝藏 
4. 由内而外，改造自我，修身、齐家、治国、平天下。

三、 卓越管理者的自我管理   

（一）正确理解现代企业领导的本质含义
1.权力是领导的基本特征
2.责任是领导的真正象征
3.服务是领导的实质内涵
（二）现代企业领导者的总体素质要求
1.品德端正
2.知识和经验丰富—大树逻辑
3.身心健康
4.领导素质结构搭配

（三）领导者的角色管理
1、做上司的学问

2、做下属的学问

3、领导者正确决策的思维模式

四、习惯一：操之在我
1. 事实-感受-回应，操之在我
2. 为自己的行为及一生所做的选择负责
3. 透过主动积极来扩展自己的自由度及影响力
4. 用动词看世界，主动接纳责任
5. 影响圈与关注圈
6、 主动积极

五、习惯二：以终为始

1. 盖棺论定：心灵之旅，挖掘人生真义
2. 设计自己的未来，创造生命愿景
3. 突破自我设限，打破自我舒服区
4.  目标的价值与灯塔效应
5.  设定目标策略系统（图像化、潜意识化），不断检讨

六、习惯三：要事**
1. 帕金森定律
2. 崔西定律
3. 四象限原则：依据事情本身的重要程度来决定优先顺序
4. 如何让目标转变为行动？
5. 目标-角色-第四代时间管理之“每周计划工具”
6. 授权与猴子管理
7. 时间管理基本技巧：4D
8. 日常工作中的常见时间管理技巧
9. 提升你的工作效率

七、习惯四：双赢思维

1. 建立情感帐户

2. 人际交往的六种思维
3. 真正的双赢来自于正直、成熟及富足心态的品格
4. 双赢的人生是既要关注与外部世界的和谐，又要努力达致内心的圆满
5. 有效的双赢：品格、关系、协议、制度、流程
6. “只有公平的交易才能持久”
7. 发挥创造性：世界上永远都有第三条道路
8. 你希望别人怎么对你，你就要怎么对别人：爱、诚信、付出大于回报、赞美

八、习惯五：设身处地

1. 沟通的原则：同理心、自信心、包容心
2. 沟通的信任与防卫模型
3. 说的艺术
4. 说服的艺术：情感先于理性
5. 赞美与批评的艺术
6. 典型的沟通弊病：价值判断、刨根问底、好为人师、想当然耳
7. 区分：事实与真相、事实与情绪
8. 回应：自传式回应与同理心回应
9. 与上级沟通、与同事沟通、与下级沟通、与客户沟通

九、习惯六：协同整合

1. 世界上没有完美的个人只有完美的团队
2. 合作的层次：自我防卫、相互尊重、核聚能量
3. 处理差异的层次：偏见、容忍、接受、重视、庆祝

十、习惯七：不断更新

1. 超越的四个维度：生理、心智、心灵、社交/情感
2. 圆满均衡的人生：品位、和谐、激情、宁静
3. 成功归根到底是人际的成功、团体的成功！