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胡翠艳

《现代企业管理者必备的八项技能》

胡翠艳 / 管理技能实战高级教练

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课程目标

理论结合实际,提升中高层管理者管理能力,帮助企业有效解决组织的问题,协助企业推行规范化管理,维护和提升企业的团队绩效与士气,减轻总经理的工作负担,快速提高工作成效,增强经理人自信心与领导能力。

课程大纲

技能一、角色认知能力

1.中层经理的工作现状调查与分析

2.管理者与领导者的区别

3.管理者的角色定位与管理职责

4.作为下属的职业经理人

——职业经理人是经营者的替身

——作为经营者替身的三个准则

——在完成公司目标时,实现自身利益大化

5、作为上司的中层经理应扮演的五大角色

①管理者

②领导者

③教练

④游戏规则的制定者和维护者

⑤绩效伙伴

6、成功经理人的全新诠释

技能二、目标管理

1、什么是目标管理?     

2、现代企业目标管理的问题与现状

3、制定目标的SMART原则   

4、实现目标与计划的四个关键点

5、中层管理者如何进行目标追踪与目标落实

6、中层管理者如何有效进行目标绩效管理工作

◆设定标准   ◆绩效观察     ◆评估和诊断  ◆绩效面谈  ◆绩效改进


技能三:执行能力

1、  企业要的是结果而不是任务

2、  执行是企业领导者的工作

3、  造成执行力低下的原因

4、  高效执行力的团队的标准

5、  高效执行经理的七大要点

6、  如何建立制度执行力

技能四、如何**有效激励提升下属的工作绩效

1、中国企业员工需要的层次调查   

2、激励员工的两大管理学理论

3、不同职业锚的员工所需的激励手段不同

4、如何运用非金钱的手段激励下属

技能五、如何对部属进行工作指导?

1、下属能力的70%取决于他的直接上级   

2、培育下属的四大步骤

3、世界知名公司的培训启示

技能六、识人用人的能力

1、传统的选人误区

2、基于能力的选人标准:知识 技能 才干

3、经理人必备的选人技巧:基于行为情境的结构化面试技巧

4、用人所长、用人所潜、用人所愿

技能七、合理授权的能力

1、授权的常见误区 
2、授权的四个条件
3、实现有效授权的九大障碍

4、如何正确授权    
5、如何让授权更有效?

技能八、团队管理能力

——团队定义

——高效团队的九大特征

——九种团队成员的角色

——卓越团队的五个方面






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