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李绘芳

工作陈述技巧培训

李绘芳 / 中国十大营销风云人物

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课程目标

每个上班族在工作中,都不免成为执行或接受的一方,都有可能担负接受报告与发布指令的工作。要如何完成这些工作,才能使得工作顺畅无阻,上行下效呢?

课程大纲

第1讲 善用掌握的技巧

1 日常生活中注意特殊的细节

2 工作中注意有效说话的技巧

3 寻找机会当众说话

4 持之以恒

5 遥望收获

分析:工作陈述技巧培训案例!

解析:工作陈述技巧内训案例!

案例:工作陈述技巧课程案例分析!


第2讲 克服表达障碍

1 利用反馈

2 简化语言

3 主动倾听

讨论:工作陈述技巧经典案例讨论!

分组:工作陈述技巧培训案例学习指南

分析:工作陈述技巧学习中的八大陷阱!


第3讲 做高效陈述的方法

1 掌握重要信息的报告

2 要熟练掌握报告的基本要素

3 推荐使用的报告技巧

4 掌握报告的时机

5 使用笔记辅助报告

互动:工作陈述技巧培训案例评估

分享:某集团工作陈述技巧培训案例

分享:哈佛经典工作陈述技巧案例分析示范


第4讲 听取陈述的正确方法

1 正确听取报告的诀窍

2 得到报告后的完美处理

3 对报告的慰劳、表扬和批评

分享:企业工作陈述技巧培训三步走!

案例:联想(中国)公司的工作陈述技巧培训案例

讨论:明天的道路——企业如何做好工作陈述技巧?


第5讲 完整接受指示与命令

1 精神微度紧张接受指示、命令

2 仔细确认指示内容

3 对指示积极报告

分享:工作陈述技巧培训四部曲!

分享:工作陈述技巧内训五步骤!

分享:企业工作陈述技巧六技巧!

分析:某药业集团所面临的工作陈述技巧难题!


第6讲 下达指令需严谨

1 高明的指令可推进工作

2 正确传达指令

3 激发干劲的指令

分析:领导者工作陈述技巧做什么?

分析:工作陈述技巧内训哪些步骤很重要?

分析:工作陈述技巧培训哪个环节很重要?


第7讲 确保无误的联络

1 联络是团队配合协力动作的基本工作

2 判断现状,进行联络

3 在公司外联络的礼仪

4 善于利用联络工具

分析:企业如何贯彻工作陈述技巧全过程?

分析:工作陈述技巧培训,我们做对过什么?

案例:海尔集团工作陈述技巧咨询方案案例研究


第8讲 寻求协商与接受协商

1 **协商加深工作与人际关系

2 寻求协商的方法

3 站在对方的立场上倾听

讨论:企业工作陈述技巧的八面金刚

案例:一次失败的工作陈述技巧培训案例

分组:如何打通企业工作陈述技巧的任督二脉?


工作陈述技巧培训总结


备注:工作陈述技巧培训网为企业及员工提供工作陈述技巧培训诊断咨询项目。包括工作陈述技巧公开课、工作陈述技巧内训、工作陈述技巧讲师外派、工作陈述技巧调研与咨询等完备的一揽子的工作陈述技巧解决方案。李绘芳老师的工作陈述技巧课程大纲可根据客户需求量身定制!
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