1. 项目管理真义
Ø 它是一项新兴职业
Ø 它是科学基础上均衡的艺术
Ø 项目成功的定义：成本—进度—
质量—安全的均衡
Ø 项目（包括新产品开发）需要项目管理
Ø 项目经理是项目的统领。
2. 项目界定
Ø 利益相关者是项目成功的核心
Ø 项目规则是基础
Ø 项目规划达成
Ø 责任矩阵
Ø 创设沟通计划
3. 项目计划
Ø 风险管理：识别—反应—控制
Ø 工作分解结构WBS
①工作分解结构的成功标准
②工序的规模 8/80制（成本—进度—质量
恰到好处的艺术 ）
③质量控制的技术与技巧
4. 实际进度安排
Ø 对计划工作的整体再认识
Ø 划分工作任务之间的关系
Ø 工序评估之关键
Ø 计算初始进度安排
Ø 平衡分配资源（物料、设备、资金、人力）
5. 详细的预算
Ø 预算的基础
Ø 预算的技术
Ø 制定详细的预算
Ø 生成现金流量安排—内部审计、会计控制
6. 项目控制
Ø 沟通的艺术（信息管理）
①项目团队内部的沟通
②管理层与外部的沟通
③控制文档（合同、文件、图纸、技术资料）
④管理流程的再造与控制
Ø 现场成本——进度——质量——安全的控制
Ø 现场管理——6S推行与目视管理
Ø 项目过程评估
①评估进度绩效
②评估成本绩效
③既得价值报告——阶段评估（核心）
④成本与进度控制基准线
⑤修正行动
Ø 对项目经理人的管理
——统领要激励、更要约束
7. 项目总结
Ø 竣工验收管理
Ø 项目管理评价与考核（内审）
Ø 工程质量保修、回访
Ø 项目总结报告
8. 案例
Ø 详细计划（预算）模型的建立。
Ø 项目管理中常见、棘手问题的处理。
