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刘用

新晋主管管理加速度

刘用 / 咨询式实战管理培训讲师

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课程目标

掌握现代管理的基本理念,了解企业中坚干部的角色定位,培养中层管理者应有的心态;  让新上任的主管掌握各项基本技能  掌握应对日常管理中所出现的管理问题  打造企业中坚管理团队  培养后备管理人才队伍

课程大纲

**部分、融入团队当中

主管在组织中充当怎样的位置

案例:新主管为何惹火烧身

先了解团队成员能力特征,而非急于开刀

了解公司、部门过去、现在与未来


第二部分、管理始于计划

目标的重要性

制定工作目标容易犯的错误

目标的五大原则

如何将模糊的目的转化为清晰可执行的目标

布利斯定理

制定工作计划方法:决策树形图、甘特图、目标检查进度表

将工作程序化

练习:员工培养计划如何制定


第三部分、将工作任务明确化

案例:为什么会议上员工一言不发?

开好会议的全过程

参加会议小贴士

委派工作六步骤

明确员工岗位职责的方法


第四部分:团队建设与发展

案例:员工不服管该怎么办?

主管如何善用手中的权力?

为员工提供支持与帮助

塑造团队文化的几种策略 

案例:员工内部起矛盾该怎么办?

从佛祖用人看问题员工

如何让员工自己发挥所长

对问题员工实施管教

员工自我发展之路


第五部分、管理中常见的误区与防范

案例:该主管犯了哪些错?

管理中的常见几种误区

应对策略:5R管理

善用赞美

接受忠告

自我情绪调整与控制

团队学习与个人学习


第六部分、沟通在心

活动体验:迷你企业

向上沟通方法与要诀

案例讨论:女秘书PK 老板

与部属沟通方法与要诀

与同事沟通方法与要诀


第七部分、如何做好员工的表率

活动体验:没有任何借口

执行到位靠什么

以身作则的力量


第八部分:持续提升员工绩效

探讨:绩效哪里来?

绩效是管理出来的,还是考核出来的?

绩效管理的闭环

确定员工绩效目标

绩效考核的几种方法介绍

如何进行绩效面谈
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