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李旭升

高效会议筹划与管理

李旭升 /

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课程目标

提高高层管理者技能

课程大纲

  一、高效会议的管理之道

  1、 会议常见病“三多一少”

  1)  会议多

  2)  耗时多

  3)  参会多

  4)  检核少

  分享:无效会议烦人歌

  2、 会议制约因素与改善

  1)  时间不合适 & 改善建议

  2)  地点不适宜 & 改善建议

  3)  主持少经验 & 改善建议

  4)  参会太盲目 & 改善建议

  5)发言没技巧 & 改善建议

  6)效果没要求 & 改善建议

  3、高效会议的八大准则

  1)互动认同、目的议题先确立

  2)计划周详、精心筹备与组织

  3)主持擅长、决策关键都到场

  4)合理划分、程序时限不离谱

  5)讨论热烈、正反利弊有碰撞

  6)归纳总结、决议任务有担当

  7)执行检核、责任结果有反馈

  8)公正客观、效果评估多高分

  重点提示:高效会议五要五不要

  二、小型会议筹备与组织

  1、 小型会议筹备组织“315”

  1)3 个关键环节

  组织者:(1)会前筹备与准备

  (2)会中管理与服务

  (3)会后收场与跟进

  参与者:(1)得到通知要准备

  (2)会中参与有贡献

  (3)会后行动重效果

  2)1 张会议导航定位卡

  (1)好处

  (2)步骤

  (3)模板

  3)5 个重要表单

  (1)会议通知如何写&模板

  (2)会议议程规划书&范本

  (3)会议纪要&模板

  (4)会议效果评估模板

  (5)决议实施督查表模板

  2、常见个性与麻烦之对策

  1)能言善辩的人 & 应对方策

  2)惹事添烦的人 & 应对方策

  3)挑战知名的人 & 应对方策

  4)事不关己的人 & 应对方策

  分享:小会管理重在有效

  有组织 / 有秩序 / 有参与 / 有结论 / 有负责

  3、开会显才能的三大技巧

  1)发言、倾听与反馈有技巧

  (1)参会发言有秘方

  (2)参会倾听有技巧

  (3)参会反馈有方法

  过程管理:请将责任心放在结果上!

  经验分享:常见的决策方法

  2)会议冲突的处理技巧

  (1)维持和谐 – 克制

  (2)避免争执 – 回避

  (3)向正确低头 – 妥协

  (4)力争主动 - 竞争

  (5)创新方法 – 合作

  3)让陈述更具条理性的技巧

  (1)突出重点

  (2)概括三点

  (3)归纳提炼

  三、大型会议策划与管理

  1、大型会议筹划管理三方策

  1)会前筹备与准备之方策

  (1)找对人、干对事

  (2)预算到、控制好

  (3)会务准备、执行核对单

  (4)各司其职、责权到人

  (5)会场考察与布置

  (6)突发事件、未雨绸缪

  (7)锦上添花、**印象

  2)会中管理与服务之方策

  (1)会中服务重在细节

  (2)会中管理重在高效

  3)会后收场与跟进之方策

  (1)主持者在结束会议时如何办?

  (2)组织者在会议结束后如何做?

  (3)参会者在会议结束后如何干?

  2、 常见意外与尴尬之对策

  1)讲话突然被打断,怎么应对?

  2)突然被叫起来说几句,怎么应对?

  3)参会者讲话太罗嗦、占用时间太长,怎么应对?

  4)发言过程中忘了词,怎么应对?

  5)时间到了没说完怎么办?

  3、开会展风采的三大技巧

  1)会议主持精彩开场的技巧

  (1)小会

  (2)大会

  (3)联欢会

  2)让观点更具说服力的技巧

  (1)语气坚定,目光有神

  (2)具体举例说明

  (3)加深印象,不断重复

  (4)引用精确的数据

  (5)引用多方面的确凿事例

  (6)引用知名人士的话

  3)大会发言的六种常用模式

  (1)号召 - 动员:模式“具期目”

  (2)获奖感言:模式“谢归谢”

  (3)典礼致词:模式“欢希祝”

  (4)出席酒会:模式“感让为”

  (5)视察工作:模式“祝谢希”

  (6)总结–报告:模式:“过去、现在、未来”

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