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梁永存

中层管理者的五把金钥匙

梁永存 / 知名心理行为训练讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **单元 管理者的根本-心态修炼

  阳光心态是积极,知足,感恩,达观的一种心理状态。具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡,谦和而不张扬,自信而又亲和,帮助我们缔造自我内心和谐,家庭和蔼以及团队和谐。

  职业角色定位

  做一个五“心”上将

  不进则退,保持危机意识

  开拓思维,拥有创新意识

  职业意识与心理建设

  案例:从喜欢唱的歌看性格特点

  案例:水泥匠的自我实现预言

  第二单元 管理者绩效的基石-团队管理

  管理,始终来自于人性;作为中层管理者,需从员工个性出发! 了解部属天赋与潜能,激发团队绩效动能,凝聚共识文化,将是一位高绩效主管及团队经理人所必须肩负的使命!

  人多力量大吗?如何让1 1〉2?

  团队和群体的区别

  构成团队的5P要素

  团队成员的角色状态

  团队精神和凝聚力从哪里来?

  选择适当的领导风格

  日常工作中如何有效激励下属

  案例研讨:员工的归属感越来越低,怎么办?

  第三单元 企业成功的关键-赢在执行

  组织的执行力决定着一个企业的兴衰,而中、基层工作人员的执行力水平则决定了企业执行力的强弱。组织发展的软肋往往是高素质执行能力的缺乏,而非战略规划。为什么执行力会偏弱?据统计显示,多数员工可以作为业务能手和技术骨干被单位重视,但很多人并没有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法,并且在整个管理执行过程中常常缺乏连续性和创造性。

  管理策略的现象与危机

  心态影响行为,行为决定执行

  明晰目标,让愿景带动执行

  制度掌控,打造执行的基石

  运用流程要素,让企业成功造血

  合理授权,教会下属照看“猴子”

  案例解析:员工主动自发的做事是如何实现的?

  第四单元 团队融合的保障-同理心沟通

  研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。只有良好的人际沟通,才能为他人所理解;只有良好的人际沟通,才能得到必要的信息;只有良好的人际沟通,才能获得他人的尽力相助。只有良好的人际沟通,才能带领团队实现更高的目标

  成为开放自我的管理者(开放的自我理论:乔哈窗户)

  与不同性格特征人群的相处之道

  角色转换与情绪表现

  对冲突的有效管理

  善听者为王

  管理者的反馈秘诀

  微笑的力量和真诚的赞美

  给生活加点料,善用幽默

  第五单元 管理者的影响力-情商培养

  管理者的情商(EQ)对于企业而言,已然是一种不容易忽视的资源,它可以帮助企业获取效益,赚得利润。面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每个管理者的情商水平对企业来说将刻不容缓!

  新形势下的领导者4Q模型

  情绪的三大产生来源;

  驾驭情绪,做情绪的主人

  自我和下属情商修炼的法则

  管理压力,让压力为我所用

  情绪舒缓的八大策略

  视频讨论:压力面前,该退缩还是发出挑战?

  授课方式:讲授、启发式、交互式教学、小组讨论、案例分析、心理测验

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