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王樵

高效职业化与黄金工作方法训练

王樵 / 知名企业管理讲师

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课程目标

1、 端正态度:激发员工积极向上、追求第一的信心、热情和动机 2、 确立原则:阐述最佳绩效的工作准则 3、 明确方向:指明最佳绩效的工作目标 4、 授人以渔:辅导员工掌握取得最佳绩效的工作方法;

课程大纲

开题:审视自我
1、 你变了!
2、 如何适应变化?
3、 做一个优秀的职业人!你准备好了吗?
 
一、职业角色定位
(一)  职业人与自然人
1、职业人士与非职业人士的工作差别
2、职业选手与业余选手的价值差别
3、职业高手的特点
(二)  职业角色定位
(三) 
1、角色将会决定关系
2、职业生涯中的四大职业角色
3、角色认知的三个维度
(四)  作为下属的职业人
1、 信托关系与信托责任
2、 角色混乱的三大表现:
3、 案例:邮件门事件
(五)  建立职业形象
1、称呼
2、自我介绍
3、握手礼仪
4、 名片使用
4、电话礼仪
5、职场着装
6、商务交往位次排列
7、 自我检查:你有自然人的行为吗?
 
二、职业沟通:高效沟通的技巧
(一)沟通的基本问题
1、 沟**程模型
2、 有效沟通的主要障碍 
3、 中国特色的沟通障碍
(二)高效沟通三步骤
1、 清晰发送信息 
2、 积极倾听 
3、 及时反馈
(三)职场沟通
1、 如何与上司相处
2、 如何与同事相处
3、如何与下属沟通
4、如何与客户沟通
 
三 专业专注
(一)专业才能优秀
1、 专业化生存时代
2、 成为企业不可替代的人
(二)专注才能卓越
1、 专注的三大关键
2、 案例讨论
 
四、训练有素
(一)优先排序,管理时间
1、 第二象限时间管理法
2、 用“二八法则”管理人
3、学会优先排序
(二)日事日毕,日清日高
1、 PDCA日常工作绩效循环
2、 创新引领未来
3、 创新思维的方法
 
五、关键掌控
(一)结果意识:总是多一点
(二)效率意识:总是快一点
(三)质量意识:总是好一点
(四)成本意识:总是省一点
 
六、高绩效员工的素质模型
(一)职业素质的构成要素
(二)素质冰山模型
(三)卓越绩效的三大要素
1、 态度决定成败:黄金心态模型
2、 知识引领未来:动态T型知识模型
3、 能力走遍天下:动态工型能力模型
(四)职业成功的三大重要
1、 方向比努力重要
2、 能力比薪酬重要
3、 **比第二重要
 
课程总结:
1、关照心灵,自我反省
2、扬起美丽的N次上升曲线
 
六、课程时间:2天(标准6小时/天)
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