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工业品销售技巧6步法
**步:拜访准备
1)优秀销售顾问具备的条件
2)访前准备-拜访目的、资料道具、检查仪表
第二步:成功的开场白
1)成功的启动的三步骤
2)打开话题的技巧
3)30S内建立亲和力的秘诀
4)如何赢得客户的好感
5)成功开场白的标准是什么?
第三步:客户真正想要的--需求调查分析
1)如何了解客户需求
2)销售中确定客户需求的技巧
3)有效问问题的五个关键
4)需求调查提问四步骤
5)隐含需求与明确需求的辨析
6)如何听出话中话?
7)如何让客户感觉痛苦,产生行动?
第四步:介绍产品的竞争优势与利益
1)客户要的产品是什么?
2)FAB分析
3)特点、优点、好处对成单的影响
4)产品卖点提炼
5)如何做产品竞争优势分析
6)如何推销产品的益处
7)同行产品之间的对比分析
第五步:客户心理分析与异议处理
1)如何用提问来了解客户想要什么
2)如何**举止透视客户的个人意愿
3)如何让客户感到自己是赢家
4)如何摸清客户拒绝的原因
5)客户常见的六种异议
6)客户异议处理的五步骤
7)价格异议方面案例
第六步:获取承诺的战术
1)如何发现购买讯号
2)如何分析销售项目的进展
3)传统收尾技巧的利弊
4)如何判断是否可以开始销售的后冲刺
5)如何达到双赢成交
6)后阶段经常使用的战术
7)怎样打破后的僵局
运用“六步销售法”销售实战模拟
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