锡格将为您解决企业基层员工八大心态问题： 1. 眼高手低，怕苦怕累、思想不成熟，一有压力就跳槽 2. 做事不负责任，遇到问题首先是“不关我的事” 3. 没有“企业好了，自己才能好”的想法，不能和企业共同发展 4. 工资高了，福利好了，员工不但不感谢，仍然抱怨不停 5. 老板反复讲，员工却总是做不到位 6. 上班没气氛，工作没激情，天天混时间、没效率 7. 部门之间不配合，互相推诿，遇事高高挂起 8. 没有自我成长的学习意识

不优秀的原因――员工经常抱怨工资低、领导没能力

自我辩解、找借口、找理由；态度不良；自我设限

二、优秀员工九大心态

1，积极的心态；

2，主人翁的心态；

3，付出的心态；

4，感恩的心态

5，长远的心态；

6，学习的心态；

7，百分之百负责任的心态；

8内部客户价值心态；

9，结果心态

三、优秀员工如何做事？----外包思维

用外包思维的工具来做事。

请给我选择题，而不是问答题。