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**节 从管理思维到领导思维
管理者如何思考问题,是一切管理技能的根源和基础,管理问题没有标准答案,因此如何思考这个管理问题的过程,就显得格外重要。
1. 从管理者的职责谈起…
2. 打破思维定式和经验程式化
3. 管理者的全脑思维修炼
4. 剖析管理者权力的构成:
5. 管理的核心是发信号和讲故事
6. 管理者的全局意识修炼
7. 管理者的四项思维能力:
第二节 从管理角色到领导角色
管理者的角色认知与角色担当,是管理技能的基础,很多管理问题的根源,是角色错位导致的,扮演好管理者角色,承担管理职责,调整积极心态,是管理之本。
1. 管理者需要面临理性的落差
2. 管理者扮演的三种角色:
3. 优秀经理人的职业化修炼
4. 职业经理的管理角色问题
5. 管理角色的价值观问题
6. 领导者---团队的雁群效应
7. 队列训练的启示:习惯行为塑造
8. 职业经理人要避开的雷区
以80后、85后以及90后为代表的新一代员工,其价值观与工作理念都表现出很多差异,其特点具有共性,因此,年轻化的团队,在管理方式上必须要做出相应调整。
1. 社会发展与新生代员工的到来
2. 城市新生代:追求快乐与自我价值
3. 新生代的工作理念与工作态度
4. 知识型新生代的职业心理特征
5. 新生代喜爱的沟通方式
6. 对新生代员工的激励原则
7. 明确工作动机提升组织可靠感
8. 管好新生代员工的自我期望
9. 新生代员工融入的过渡曲线
10. 基于个性特征的80后管理策略
第三节 从团队管理到团队领导
管理者的**要务就是组建团队,搭班子带团队,是管理者的基本职责,如何打造一支高效团队,默契团队,让每个团队成员身心融入,是团队建设的技术和艺术。
1. 团队管理中的三元色策略:威信,威仪,威严;
2. 团队领导与传统领导差异
3. 团队的形成过程——初创期,沟通期,工作期,成熟期,衰退期;
4. 团队成员性格类型分析:和平型,活泼型,完美型,力量型;
5. 团队领导者如何树立威信:罚上立威,赏小取信;
团队的不同时期,团队的不同成员,管理的方法和对策都不尽相同,有效管理团队,才能达成目标绩效,解决团队管理问题,驾驭好一个优秀团队,管理者会事半功倍。
1. 团队管理:合成谬误的群体行为习惯
2. 明争暗斗-内部冲突-帮派
3. 管理难题:打工心态—混日子
4. 新老难融--相互推诿—改善方法
5. 难题破解:骨干难留的改善方法
6. 团队角色:认清形势与找准位置
7. 生活导向员工的管理要点
8. 如何培养和管理“问题员工”
9. 团队管理者必懂的管理法则:羊群效应,手表定律,刺猬法则,鲶鱼效应;
第四节 从文化理念到创新发展
管理者,首选要能够传承企业的文化,这样才能聚合小组织,凝结成大集体,企业文化的塑造和管理,是管理者的智慧,是领导者的综合影响力。
1. 企业难以卓越:不能摆脱过去与不能创造未来
2. 企业文化内涵是价值观,本质是企业倡导的习惯
3. 企业文化建设的步骤和落地关键点
4. 企业治理的本质差异:文治,法治,人治;
5. 新时期管理思路的转变:市场价值导向,行政指令导向;
6. 产品文化,制度文化与精神文化;
管理的发展关键在于创新,管理者的创新力与学习力,甚至是勇于变革的精神,都是未来卓越领导者的重要潜质,创新一定有方法,科学的创新是企业发展的保障。
1. WORK SMART与WORK HARD
2. 理念创新与思维创新
3. 制度创新与模式创新
4. 基于项目的创新管理
5. 企业管理创新的风险控制
学习力:
1. 学习的状态与模式
2. 学习力:读书、读事与读人
3. 松下幸之助:管理秘籍:下雨打伞
4. 金钱和职位是能力的副产品
5. 知识的完整性等于能力
6. 学习型组织:高绩效团队修炼
第六节 从领导能力到领导魅力
由管理者到领导者的发展过程中,是管理技术到领导艺术的转变,是团队发展的必然阶段,也是领导者提升个人影响力和领导力的重要课题。
1) 管理者 VS 领导者
2) 领导力发展与公司的经营发展战略息息相关
3) 管理者从优秀到卓越:
4) 自我修炼:领导者要静气
5) 领导者“和”的理念与境界
6) 团队领导角色位置的演变
7) 领导者的创造力与迁移力
8) 领导者要更关注人的内心:知性,感性,理性,悟性,习性;
9) 员工不作为的原因分析与对策:不愿做,不敢做,不肯做,不会做;
10) 一般的经理与杰出的经理的领导风格
11) 领导者要善于使用“示弱”策略:
12) 例证:人心脏重负的管理启示
13) 宁愿把事做绝,也不把话说绝
14) 领导力的培养途径与态度
15) 领导者自我暴露增加支持率:画圈,画饼,画叉;
16) 领导者要心急嘴不能急
17) 用温柔的手段做冷酷的事
18) 领导智慧的量智法谋:容人之量,知人之智,合人之法,用人之谋;
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