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杨俊杰先生

高效能经理管理技能升级实战训练

杨俊杰先生 /

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课程目标

企业中基层经理在接受管理技能基础性训练后,必须对原有的管理技能再作强化训练,这样才能让现有的业绩实现突破的进展,升级版的管理技能升级实战训练让你成长为一位高效能的经理人! 1、全方位学习提升所锁定的关键管理技能从而让业绩得到新突破:聚集于20%的重要事项却让你产生80%的大作用; 2、掌握如何成为高效能经理人的诀窍:提供成为高效能经理人的思维、原则和行动策略,并挖掘你的领导潜能; 3、掌握灵活运用管理技能的方法:掌握提升管理技能的方法,让你在工作中通俗易懂地理解管理原则,以及活用各类管理技能;

课程大纲

 **部分 高绩效的拦路虎:满地皆是“低效能”!

1,各级经理普遍的低效能让企业苦不堪言

2,各级经理时时遭受自己低效能团队的内在打击

3,困境:如何让现有业绩再升上一个台阶?

4,基础性的管理技能提升的学习、训练:作用有限!

5,业绩突破的解决方案:全新升级7个层次的管理技能

6,绩效拦路虎:高效能经理VS低效能经理

7,如何成为高效能经理?

第二部分 掌控业务3大步

模块一:让任务运作顺利

1,掌控业务的3个阶段:你在掌控业务的哪个阶段?

2,**位挑战:熟悉业务模式,保证完成任务

3,任务4矩阵:辨别任务的关键要素

4,关注棘手环节:共同直面并解决问题

5,工作汇报工具:与一线的脉搏相连

6,轻松搞掂业务管理:“7化”方法

模块二:让业绩实现突破

1,关键绩效:团队目标与个体目标的协同

2,瓶颈诊断:负责人 团队,产品/服务 客户(内外部客户)

3,业绩推进剂:进度和阶段任务节奏安排

4,持续改进:答案在现场

5,成长催化剂:“师徒式的”督导

6,压力让人突破:做个“坏”经理 

模块三:让高绩效持久地保持

1,回归原点:业务平台改造 决策模式

2,减少对个体的依赖,让业务体系化

3,表现优秀的危机:工作越忙越学习

4,树立榜样 行为示范 对标(内部标杆与同行标杆)

5,可替代性:工作安排设计及团队梯队建设

6,从优秀走向卓越:成为高效能经理

第三部分 把目标化为可视化行动

模块一:每个人都带着目的开始

1,团队成员“被忽略”了任务目标

2,所有优秀的业绩都源于清晰的目标

3,转化为现实的价值:任务目标的利益链

4,每个人都愿意做“觉得有意义的事情”

5,制定每个人的目标:任务再小也要满足5个核心问题

6,激发自己及团队成员的激情

模块二:把目标分解成可控制的细小单元

1,从“大而粗”到“小而细”:把任务目标变得“明确化”

2,让任务有节奏感:任务的几个重要里程碑和阶段任务

3,业绩目标:数字化、动态化、权重化

4,行为目标:具体化、期限化、奖惩化

5,信息共享:各岗位的任务目标及完成情况即时可视化

6,微小化 责任:把大任务目标分解为每个成员都可掌控的小目标

模块三:把每个细分目标变成计划并持续行动

1,惟一不变的是变化:总体计划要与进程相结合并适时调整

2,锁定整个任务目标中的优先目标,并重点调配人才和资源

3,从小的一个步骤开始:走过的每一步都成功继续激励人前行

4,关键环节:设定期限并留有可弥补的“隐藏”时间

5,看板:让每个岗位和流程每一天的行动也可视化

6,分解目标的6步模式

第四部分 提升团队能量水平

模块一:让团队高效地运作

1,调整团队角色结构:左臂右膀VS猪一样的队友

2,评估任务所需技能的差距:理想状况与现状

3,面对团队磨合4种阶段,分别采用针对性策略

4,在现有资源条件下组建强力团队:非人力资源管理

5,清除问题员工,引导新员工

6,高效地带领团队的简要步骤

模块二:增进业绩的策略

1,评估:追求增进业绩的热情程度

2,制约业绩提升的障碍因素:它们隐藏在哪里?

3,增进绩效的突击:针对瓶颈环节进行业务技能培训

4,从每个员工身上挖掘大的潜能

5,发挥团队隐藏的潜力

6,增进业绩的7个技巧

模块三:建立多层次关系的支持平台

1,所在机构的平台:挖掘各种支持

2,向各方清楚你的工作方式和做事风格

3,赢得上级支持:上级关系管理

4,成功建立不同团队之间的协同与共享资源

5,精心打造外部智囊团

6,重要的关系:赢得内外部客户的支持

第五部分 在体系化运作中实战并成长

模块一:高效能运作依靠团队领头雁引领

1,高效能团队的背后都站着一位高效能领头人

2,领头雁的高效能运作5步检查

3,目标和个人特点检查评估表

4,熟悉团队检查评估表

5,领导技能运用检查评估表

6,人际关系检查评估表

7,健康检查评估表

模块二:在**现场打造团队执行力

1,执行力障碍:高效能地完成任务的干扰因素

2,任用会执行的人并授权

3,**现场:细节,应变,解决问题

4,提升个人执行力及团队执行力的好策略

5,监控并辅导让高效执行得到保障

6,团队执行力:从制度到文化的升级

模块三:积蓄“前冲后推”式前进惯性

1,好绩效来自惯性:突前有箭头,背后有推力

2,目标学习激发正能量

3,强力培育团队的创新力

4,从客户、产品、营销到管理:创新的行动和成果评估

5,变革管理4步法

6,选择正确的领导方式:9种风格带来的得失

第六部分 高效利用所匹配的资源和作战工具

模块一:好操作要有好配套

1,接受任务一带四:目标,资源、工具、方法、制度

2,利用3大方法提升效率和品质:流程,操作指引,工作标准

3,个人投入产出预算表:每个人都用成本收益来考量

4,倡导“销售大化和成本小化”阿米巴经营哲学

5,不断地改善作业模式,并积淀甚至制度化

模块二:盘点资源并作好资源使用计划

1,执行任务就是资源战:三军未动,粮草先行

2,任务所需资源的分类、预算及利用

3,识别“隐性”资源

4,利用现有平台进行资源整合

5,把触角伸到所在平台的外部

6,经营管理的秘诀:坚决把资源用到需要的作战前线

模块三:提供作战工具的支持

1,一线人员的抱怨:没有得到支持!

2,盘点作战所需的工具:以方便完成任务

3,为高绩效而创造工具

4,简单管理:方便、简易、有效

5,心理工具也更加需要

第七部分 动力十足催生高绩效

模块一:激励,把不可能变成可能

1,产生高绩效的动力构成:好风口,傍大树,硬动力,软动力

2,外部动力不可能持久

3,内部动力:硬动力、软动力要刚柔并济

4,实现业绩突破:绩效考核从承诺开始

5,评估各级人员的绩效构成:公司绩效、部门绩效、个人绩效

6,提高工作绩效的9条捷径

模块二:提升团队积极性

1,避不开的物质男女:硬动力就是硬道理

2,新生代的软性诉求:有趣、好玩、有搞

3,痛点完全不同:创造类工作VS重复类工作

4,奖励如再添加一把火:实施奖励的8个步骤

5,适度的压力管理与快乐工作的效应

6,提高员工积极性的有效策略

模块三:激励业务骨干

1,明确团队中的业务骨干

2,与骨干约谈他的职业生涯规划并做好期望值管理

3,建立内部适当的竞争:评优、榜样、PK

4,实施价值领导,并展示领导者的人格魅力

5,团队负责人和骨干的领导能力层次需要共同提升

6,激励业务骨干的5种策略

第八部分 领导者:成为洞察任务本质的内行

模块一:要让业绩根本性突破,先让自己成为内行

1,警醒:我就是问题本身

2,任务执行的完美程度取决于你对任务本质的把握

3,不同的任务类别:内行即规律

4,从经验决策到结合数据分析来决策

5,把握行业趋势潮流,创造未来

6,颠覆自我:对任务业务模式作全新系统性的设计

模块二:转变思维模式,直通持续进步

1,这是一个人的战斗

2,重点提升情商

3,不能改变思维,永远没有能力改变现实

4,让整个团队的思维模式与你的思维模式相一致

5,高效能经理的8大思维原则

6,你是高效能经理,你的团队也会是高效能团队!

 

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