一、神即道？
1、人们把自己不能解释、分析、判断和得出
正确结论的事物或人称为神。
例：毛蒋之争；毛与8341；英撒切尔夫人的晚年生活；
2、神：是指高于人们认知范围的思维和逻辑层次解释
例：汶川地震、泰国海啸、缅甸飓风；奥运与8、28
3、道：道理、规律、自然法则和事物内在的逻辑和顺序。
例：震中为何是汶川？美丽有代价，国祭日降雨，人与自然
二、道法自然
万事万物都有其自身的规律，而规律是可以摸索研究、实践和遵循的。规律就是来自大自然并不神秘。
问题：为什么大灾害却能唤醒全国人民众志成城和团结互助，使国家和人民的利益意愿和想法高效的结合在一起？
1、信息透明公开；
2、快速反应生命**；
3、党政领导到达灾区；
4、媒体并网连播；
5、为百姓生命实行国祭；
6、一方有难八方支援；
7、十大主持人流泪效应；
8、电视募捐晚会的感召力。
民心所向，人心所向，众志成城这就是自然规律，我们建国以来花了多少时间去时间去研究去摸索，受过多少的折磨和困苦，今天在大灾难面前终于唤醒了中华民族的大爱。大灾必有大爱，我们要看到这一客观的事实。
三、如来
客观规律不以人们意志转移动，就应该接受面对。
天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。
——温总理谈解放思想和改革创新
语出《宋史"王安石列传》北宋神宗时期，王安石力主变法，提出了这一知名的三不足论断。
行事见于当时，是非公于后世---出自《明太祖宝训》卷六《谕群臣》
只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上。—谈阳光政府
任何问题乘以十三亿都是很大的问题；任何困难除以十三亿都是很小的困难。——温总理抗震救灾的语录
信贷员需要从哪些方面提升自己的素养和技能？
一、人品端正，作风正派
㈠、交什么样的朋友？
孔子曰：益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，损矣。
㈡、先做人，后做事，偶尔做做秀
例：唐骏：1962年出生于常州，籍贯泰兴。现任新华都集团总裁兼CEO、微软（中国）公司终身荣誉总裁。2008年4月，以10亿元的天价转会费
先做人：善良、厚道、宽容，让身边每个人都喜欢你；
后做事：每天比别人多工作20%，成功率偶尔作作秀比别人高了50%；
偶尔作作秀：给员工寄月饼；
尊重（不带一人）、共赢（为盛大赚了13亿美金，日薪50万）、沟通（与盖茨的交流）：
㈢卖人格魅力再卖产品：
例1：地震灾难电视主持人白岩松为何感动得流泪？
例2、知名经济学家钟朋荣的人格魅力：
例3、王永庆为何可以从卖面粉到知名企业家？
二、有强烈的信心 ：（包括三个方面）
一是对自己有信心：
例1：美国某工程师和逻辑学家在埃及的智慧博弈；
例2：在销售中培养你的自信心
㈠、做好案头工作，用产品知识武装自己的头脑。
㈡、多向老资格的信贷员学习，不断锻炼自己的胆量。
㈢、注重自己的穿着仪表，让自己精神饱满充满自信
㈣、语言标准化，要简洁明了
㈤、要相信的自己产品可能不是好的，但一定是质量有保证的
二是对企业有信心：
例1：王石道歉:当时不清楚受灾情况 几天来我一直在反省；
三是对产品的信心：
案例：1：安利和雅芳的推销员为什么那样有激情和热情？
佛山东平河畔河鲜酒家
例2：在风光旖旎的巴厘岛的旅游广告宣称：十大危险：
三、勤于思考，做个有心人
有心人天不负，只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩。学为中，弃为下，悟为上。
案例1：《中国人与美国人思维和行为的差别》
案例2、《男人和女人的思维和行为差别》
案例3、企业每一个职员和你的客户是怎样的性格，怎样的水平和怎样的工作作风？你留意过吗？
