学会如何控制自己的心境 掌握如何设计独特且具有吸引力的开场白 掌握如何建立亲和力 学会判断客户的购买模式学习最为有效的产品介绍技巧，创造销售良机。运用NLP，有效解除客户抗拒，扫除销售障碍。掌握有效缔结的十大技巧，达成销售目标。

**单元 心境的掌控                 

·顾问式销售的理念

·职业素质管理                                     
·克服恐惧的方法

·销售人员的十大心态

第二单元 开发潜在客户

·设计独特且具有吸引力的开场白

·30秒原理

·以问题吸引注意力

·终极利益法则

·10分钟原理

·预先框示法

第三单元 建立亲和力                

·与其同步：

·语言、声音、肢体、表向

·视觉、听觉、感觉

·聆听的技巧

·发问的技巧

·回答的技巧

第四单元 客户的购买模式

·自我判定型VS外界判定型

·一般型VS特定型

·求同型VS求异型

·追求型VS逃避型

·成本型VS品质型

·视觉型、听觉型、感觉型。

·时间型VS次数型

第五单元 产品的介绍技巧            

·预先框示法

·假设问句法

·下降式介绍

·互动式介绍法

·视觉销售法

·假设成交法

第六单元 销售是大流程及常见的抗拒种类

·沉默型抗拒

·借口型抗拒

·批评型抗拒

·问题型抗拒

·表现型抗拒

·主观性抗拒

·怀疑型抗拒

第七单元 解除客户拒绝           

·了解客户产生抗拒的真正原因                      

·对抗拒表示同意，以问题转移注意力

·假设解除抗拒法

·反客为主法

·重新框视法

·提示引导法

·心锚建立法

第八单元 成交的十大技巧

·假设成交法

·不确定缔结法

·总结缔结法

·宠物缔结法

·富兰克林缔结法

·引喻缔结法

·门把缔结法

·6 1缔结法

·延伸缔结法

·对比缔结法