成功完成本课程，您将能够： 1. 了解会议的种类与功能 2. 掌握会议进行前应进行的准备工作，运用议程撰写技巧，明确会议目标及内容 3. 掌握会议的步骤，运用鼓励参与的技巧，确保与会者的充分参与 4. 运用冲突解决的技巧，化解会议过程中的冲突，使会议顺利进行 5. 运用会议纪要记录和追踪会议结论

**单元：为何要举办会议？

■ 案例：漫无目的的会议

■ 什么是会议？

■ 会议的种类

■ 会议的功能

■ 会议效率不高的原因及解决方案

■ 高效会议的八大特征

■ 会议固定流程规范


分析：高效会议管理培训案例！

解析：高效会议管理内训案例!

案例：高效会议管理课程案例分析！


第二单元：会议准备

■ 无需开会的五个如果

■ 必须开会的五个如果

■ 评估会议需求

■ 决定与会人员

■ 分发议程

■ 会议后勤管理

■ 会议准备的内容

■ 主持人如何做会议准备

■ 视频案例：会议，又是会议

讨论：高效会议管理经典案例讨论!

分组：高效会议管理培训案例学习指南

分析：高效会议管理学习中的八大陷阱！



第三单元：会议的过程管理

■ 成功会议的五种策略

■ 主持人的会议管理技巧

■ 简介议程

■ 鼓励参与

■ 会议决策

■ 会议中沟通与回馈技巧

■ 倾听的技巧

■ 解决冲突五种策略

■ 如何对待会议中的意外情况

■ 做一个高效的与会者

■ 总结，结束会议

■ 会议记录的七大建议

■ 现场演练：太空生存

互动：高效会议管理培训案例评估

分享：某集团高效会议管理培训案例

分享：哈佛经典高效会议管理案例分析示范


第四单元：会后追踪

■ 会后跟进

■ 参会者跟进内容

■ 主持人跟进内容

■ 提高下次会议质量

分享：企业高效会议管理培训三步走！

案例：联想(中国)公司的高效会议管理培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好高效会议管理？

第五单元：行动计划

■ 会议准备的行动计划

■ 会议控制的行动计划