员工的心态建设如何加强职业道德教育内训-诺达名师中层管理人员内训

员工的心态建设如何加强职业道德教育内训

赵安信 / 实战派人力资源讲师

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课程目标

员工的心态建设如何加强职业道德教育内训

课程大纲

　　一、对员工价值观的引导
　　1、心态的重要意义
　　2、心态对自我的影响
　　3、不良心态对企业的负面影响
　　4、管理者如何引导下属正确的价值观和良好的心态
　　二、员工应具备“十心”
　　1、忠心　员工应如何忠于企业、忠于同事、忠于工作
　　2、雄心　员工应有积极向上的心态，如何规划自己的职业生涯
　　3、信心　提升员工AQ的能力、如何应对困难
　　4、恒心　追求精益求精的管理、如何坚强你的EQ
　　5、责任心如何干一行，爱一行，责任心体现在哪些方面
　　6、爱心　如何具有感恩的心
　　7、热心　对待产品、人、客户的态度，如何与同事相处、如何关心新员工
　　8、细心　如何用心开展你的工作、如何从细节发现你的客户需求、如何从细节中赢取客户的“芳心”
　　9、虚心　如何具备“归零”心态，如何提升学习力，不断充实自我，如何向“前辈”取经，如何向“新人”取经
　　10、平常心　如何面对挫折与荣誉，如何面对表扬和批评，如何面对成绩与失败
　　第二篇章　职业道德篇
　　**节道德是做人的基础
　　1、道德的内函
　　2、道德是做人的根本
　　3、职业道德的内涵和特征
　　第二节市场经济对职业道德的负责影响
　　1、市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
　　2、市场经济过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
　　3、市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
　　4、如何加强职业道德建设
　　1) 职业道德在企业文化中占居重要地位
　　2) 职业道德是协调职工同事关系的法宝
　　3) 人的职业道德品质反映着人的整体道德素质
　　第三节职业责任与职业道德责任
　　职业责任的内涵
　　职业道德责任的内涵
　　如何强化职业责任
　　如何职业道德责任
　　第四节企业对员工职业责任教育主要**的途径
　　1) 诚实守信是为人之本
　　做人为什么要诚实守信
　　2) 怎样成为一个诚实守信的人
　　第五节职业纪律
　　1) 职业纪律的涵义
　　2) 如何加强职业纪律
　　3) 职业纪律的特点

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