提高中层管理者技能

　　**部分    认识情绪压力本质

　　情绪的价值

　　愤怒与安宁是美的

　　忧愁与兴奋是美的

　　哀伤与快乐是美的

　　所有的情绪都是美的

　　情绪三大反应模式

　　**模式：钟摆模式

　　爱与恨同时存在

　　爱多深很就有多深

　　没有爱就没有恨

　　第二模式：抑制兴奋模式

　　理智与情感

　　理智与情感的平衡点

　　情感的巨大力量

　　第三模式：情绪压力三因素理论

　　因素一事件

　　因素二想法

　　因素三结果

　　压力来自哪里分析

　　工作原因

　　家庭原因

　　情感原因

　　人际关系

　　心理因素

　　八大基本情绪及维度

　　1、愤怒（委屈  生气  敌意  憎恨）

　　2、悲伤（沮丧  抑郁  痛苦  绝望）

　　3、恐惧（紧张  担心  迷惑  慌乱）

　　4、快乐（轻松  满足  得意  兴奋）

　　5、爱意（友善  信赖  亲密  痴心）

　　6、惊讶（好奇  有趣  震惊  骇异）

　　7、厌恶（不悦  排斥  轻蔑  弃绝）

　　8、羞耻（懊恼  难堪  自怜  愧疚）

　　第二部分     情绪压力管理法

　　走出悲剧人生模式

　　走出自己的“人生绿洲”

　　和自己的负面情绪说声再见

　　矛盾和冲突处理

　　学会说“请求”而不是“要求”

　　爱的五种语言

　　学会道歉

　　“给与和放弃”的智慧

　　执着是一种心病

　　给与是一种快乐

　　情绪背后真正的需求

　　为什么生气

　　为什么愤怒

　　释放情绪压力常用方法

　　五步速效脱困法

　　心智模式再设定法

　　枕头发泄法

　　冥想法

　　音乐法

　　第三部分    超越情绪压力—活出精彩

　　放下包袱，释放心中无限潜能

　　稀释烦恼

　　提升自我

　　原谅别人也原谅自己

　　回答一个哲学难题——“我是谁？”

　　人的深层本质

　　物质的我

　　情绪的我

　　思想的我

　　宁静喜乐的我

　　你生活与工作重要的东西是什么？

　　自我检视：生命中重要的东西

　　重新思考：我的价值体系

　　建立信心，活出自尊

　　体验更糟糕的的生活

　　自我提升空间觉知体验

　　满怀信任，与支持和帮助自己的一起远行。

　　融入团队，为团队目标奉献力量

　　孤独的人是可耻的