课程目标
培养正面积极思考习惯,激发工作热情,增强工作责任感
帮助学员掌握快速制造销售人员的方法,不仅速度快而且能力强
掌握以客户需求为导向的顾问式销售技术,提升关键环节控制技巧
掌握沟通与说服的技巧,提升客户异议处理能力,解除成交中的障碍
帮助学员掌握高效激励技术,解决团队流失与士气问题
帮助学员掌握销售团队建设技巧,提升团队意识与团队战斗力
全面认识团队精神,提升团队意识与凝聚力,强化学员激励下属的能力
课程大纲
一、 销售精英深层职业修炼
万般皆福气,烦恼即菩提
正心-正见-正念-正语
戒定慧与人生修炼
精气神与职业修炼
二、 职业价值观决定职业生涯
职业没有好坏之分,只有成败之分
在简单重复的惯性作业中创造主动和快乐
激发工作快感,克服倦怠,什么叫激情?
销售是一种大能力,服务是一种大智慧
三、 客户采购流程分析
四、 顾问式销售流程管理
计划准备
接触客户
需求分析
销售定位
赢得定单
服务跟进
五、客户价值模板分析
客户性格分析模板
客户需求分析模板
客户成本分析模板
客户价值分析模板
客户关键满意因素分析
六、销售沟通与陈述技巧
沟通能力与口才的区分
《鬼谷子》纵横、捭阖、揣摩术
沟通是信心与意志的较量
高品质沟通的原则与策略
陈述互动:提高客户的兴趣与参与度
专业陈述:UPS法则与FBI利益法
七、引导客户成交的技巧
如何准确判断成交的时机
把握成交信号,勇敢引导成交
成交的一般流程与技巧
八种实用成交方法
如何引导再次成交
八、团队领导的人格魅力提升
什么是领导力?领导力的核心是什么
领导的角色与职责
魅力领袖三大特质
领导力的五项修炼
九、关于激励的的探讨
激励的原则
激励的类型
激励的技巧
谨防激励误区
十、销售精英如何激发团队潜能
什么是团队精神
团队精神建设之现状
打造团队精神的目的
凝聚力不是教育出来的
影响团队凝聚力的因素
十一、员工凝聚力建设策略
目标凝聚
领袖凝聚
情感凝聚
团队凝聚
文化凝聚
荣誉凝聚
十二、销售精英如何营造成员归属感
身体的归属
情感的归属
理想的归属
精神的归属
十三、优秀员工的职业价值观
自动自发 抢占先机
敬业爱岗 勤奋工作
一生忠诚 无怨无悔
服从领导 高效执行
懂得欣赏 和谐共生
超强自信 追求卓越