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李晓峰

王牌销售员营销实战特训营

李晓峰 / 终端连锁营销讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程目标

、打造王牌销售员,增强销售人员的综合、系统的实战技能   2、增强销售人员心态管理,自我管理能力   3、掌握实战有效的客户开发技能   4、重新定义学习客户拜访的实战技巧   5、掌握全面实效的客户沟通谈判技能   6、掌握巧妙有效地处理客户异议的方法   7、高效掌握促进成交的实战技巧   8、如何把货卖出去,把钱收回来   9、提高为客户提供服务的技能   10、 突破销售人员现有销售瓶颈障碍

课程大纲

  **章 :王牌销售员应具备的特征
  1、王牌销售员必备的七大心态
  2、王牌销售员必须掌握的七项知识
  3、王牌销售员必备的十一个战力
  4、案例:把木梳卖给和尚看王牌销售
  第二章:王牌销售员的四大自我管理能力
  1、目标管理能力
  2、计划管理能力
  3、时间管理能力
  4、执行力能力
  第三章:获取目标客户的方法
  1、寻找潜在客户的四大原则
  2、寻找潜在客户的十大方法
  3、销售漏斗模型分析
  4、选择潜在客户的MAN法则
  5、案例、思考题
  第四章:拜访前的准备工作
  1、拜访前八种心态的准备2、拜访前六项礼仪的准备3、拜访前客户背景的九项准备4、拜访前七种工具的准备5、拜访前六种专业的准备案例分析(一)专题讨论(二)
  第五章:销售沟通技巧
  1、沟通的原理
  2、销售沟通三大要素
  3、销售对话的四大法则4、赞美客户的六大技巧
  5、销售必会十大赞美技巧
  6、销售“问”的2种方式7、提问的四大步骤
  8、“问”问题的4项基本原则
  9、SPIN销售提问技巧
  10、沟通中聆听的八个技巧案例分析(一)专题讨论(二)
  视频:卖拐
  第六章:销售谈判的技巧
  1、销售谈判的八大要素
  2、如何实现双赢谈判
  3、如何开局、中局、终局
  4、如何进行价格谈判
  5、如何化解僵局
  6、案例分享
  第七章:客户类型分析及策略
  1、一眼看透客户的四个技巧
  2、洞悉客户三大语言
  3、解决三种难缠客户的黄金法则
  4、如何挑战不同决策速度的客户
  5、如何应对常见四种客户类型
  6、案例分享
  第八章:产品价值塑造技巧
  1、产品介绍及价值塑造5个注意事项2、产品推介的7大原则
  3、塑造产品的5大必要准备
  4、 推介产品的9大专业方法
  5、案例与思考
  第九章:解除客户异议技巧
  1、顾客产生异议四个原因
  2、处理顾客异议的五个步骤
  3、处理顾客异议的七大方法
  4、解除不同异议的技巧
  解除价格异议的5个技巧
  解除品质异议的5个技巧
  解除销售服务异议的5个技巧
  解除竞争对手异议的5个技巧
  解除财务异议的技巧
  案例分析(一)
  专题讨论(二)
  第十章:成交的技巧
  1、促成购买决定的重要性
  2、成交的六大障碍
  3、促进成交的四大策略
  4、 九大成交实战技巧
  5、案例分析
  6、练习与应用
  第十一章:回收货款的实战技巧
  1、防范货款的两大策略
  2、收款三部曲
  3、催款的两大方式
  4、有效催款的三个黄金对策
  5、追讨不良货款的两大手段
  6、案例分享
  第十二章:客户服务法则
  1、客户服务的五大作用
  2、有效处理抱怨的方法
  3、优质客户服务的10大关键
  4、拉近与客户关系的5种办法
  5、如何做好客户回访工作
  6、惊奇服务赢得客户心
  7、 邀请客户参加公司活动
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