提高中层管理者技能

　　**天  职业经理人管理意识与素质提升

　　**单元 职业经理人对所在企业与部门职责的认知

　　A  企业的名称、历史沿革。

　　B  企业的创始人与创业发展历程。

　　C  企业的文化与目标、愿景。

　　D  企业的组织架构及所在部门的职责。

　　活动：叙述学员公司的企业精神与价值观含义

　　第二单元  职业经理人在组织中角色扮演

　　A  作之君。

　　B  作之亲。

　　C  作之师。

　　D  作之友。

　　案例分析：如果你是生产部张经理，你该怎么办？

　　第三单元  职业经理人需具备的四项项基本要求

　　A  良好职业操守-----行动准则

　　B  良好职业素质-----综合素质/学历/业务背景/学习力

　　C  工作绩效----- 促使自己成长和发展的必要条件

　　D 职业经理人成功的工作心态------ 态度决定高度

　　第四单元 职业经理人需具备的五大管理意识

　　A  管理品质来源于人的品质。-----(人品**)

　　B  管理是管人更是管心。------(软件重于硬件)

　　C  管理在于改善。-----(改善无止境)

　　D  管理力求简单。-----(无为而治)

　　E  没有优秀的个人,只有优秀的团队-----(团队意识营造)

　　某服饰贸易公司营销部员工管理案例分组讨论。

　　第五单元 职业经理人高效能的七大习惯修炼

　　A  少说多听的习惯----- 真正了解事情真相

　　B  少坐多动的习惯----- 真正发现问题

　　C  充分授权的习惯----- 真正的管理秘诀

　　D  换位思考的习惯----- 真正理解对方

　　E  遵诺守时的习惯----- 真正赢得对方

　　F  及时表扬的习惯----- 真正有效激励

　　G。追求超越的习惯----  真正进步

　　游戏: 习惯成自然。

　　第二天  职业经理人五大管理技能训练

　　**单元 职业经理人高效的时间管理-----掌控效率

　　A  时间的理解与特点

　　B  如何提高八小时的工作效率?

　　C  克服拖延时间的毛病六大方法

　　D  时间管理的四大象限

　　E  如何科学规划和利用您的时间?

　　F  养成遵诺守时的习惯

　　第二单元 职业经理人专注的目标管理-----锁定标杆

　　A  目标管理的重要性

　　B  目标如何制定与分解?（SMART原则）

　　C  目标管理的五大流程实施

　　D  目标管理的五大技巧

　　E  目标管理过程中的两大关注要点

　　团队活动： 目标与方法体验

　　第三单元 职业经理人高效的沟通管理----- 从心开始

　　A  工作职场沟通的要点

　　B  沟通的“四到三感觉”

　　C  沟通障碍的排解与沟通中不宜使用的词汇

　　D  积极耐心的倾听沟通

　　E  七大有效的沟通技巧

　　游戏： 军令传递。

　　第四单元 职业经理人压力与情绪管理------ 释放潜能

　　A  压力的定义识别与评估

　　B  如何营造和舒缓压力的环境?

　　C  压力产生的根源分析

　　D  影响人工作与生活的两大情绪剖析

　　E  如何转化消极情绪为巅峰工作情绪状态

　　测试项目：学员工作生活压力指数测试

　　第五单元 职业经理人卓越团队建设------ 追求高效

　　A  高效团队的特征分析

　　B  如何保证和运作团队的高效性?

　　C  团队的沟通与协作注意事项

　　D  团队的发展与领导方式

　　E  团队执行力与领导力的培养

　　游戏： 数字接龙。解析团队合作的重要性。