当今社会高速发展，竞争日益激烈。在巨大的压力之下，人们的心理问题日渐突出。因长期压力过大而导致抑郁甚至残杀家人后自杀的行为屡有发生。在企业，面对后80和90后的员工，说教与有限的金钱已无法从根本上激发起他们对工作的热情。为留住人才，从薪酬设计到绩效考核，企业真可谓是使尽解数。尽管如此，员工出工不出力与流失率居高不下的现象仍是有增无减。究其原因，工作环境与氛围已是当今社会员工选择职业的一个重要考量。纵观人的一生，其最宝贵的时间都是在企业度过。为此世界五百强公司中有80%以上实施了员工援助计划。据统计，企业在

一、把握员工的心理睛雨计

1.1企业员工的压力来源

◆员工的压力来自哪里

◆不同年代的心理需求

◆不同阶段的心理需求

1.2职场问题与心理疾病

◆心理疾病引起的不适

◆职场问题引起的不适

◆职场问题与心理问题的区分

二、打造员工心理成长的平台

2.1个性化的员工关怀

2.2六大员工关怀体系

◆量能关怀

◆能力关怀

◆薪酬关怀

◆成长关怀

◆前途关怀

◆文化关怀

三、员工关怀常见误区

3.1关怀未必都有好结果

◆助人的原则与方法

◆助人时的各种说辞

3.2心理咨询的常见误区

◆心理咨询不是思想工作 

◆心理咨询不是传授良策 

◆心理咨询不是道德说教 

◆心理咨询不是表演作秀 

四、心理援助技术简介

4.1参与技术

◆认真倾听

◆适时提问

◆鼓励和重复

◆内容反应

◆情感反应

◆具体化

◆参与性慨述

◆非言语行为

4.2影响技术

◆适时面质

◆合理解释

◆合理指导

◆情感表达

◆内容表达

◆自我开放

◆影响性概述

◆参与性概述

五、心理疏导模拟练习

5.1员工接待技能及模拟练习

◆接待技能

◆谈话技能

5.2同理心的建立与模拟练习

◆同理心的建立 

◆同理心模拟练习 

5.3真诚与共情的模拟练习

◆真诚的模拟练习

◆共情的模拟练习 

回顾与总结