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柳瑞军

《创造性解决管理问题》

柳瑞军 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **单元 个人创造力

  课堂活动:一个故事、一个游戏、一个核心问题

  一、个人创造力测试及分享体验

  二、影响个人创造力的因素

  (一)思维定势障碍

  1.思维定势与创新思维

  2.积极的思维定势和消极的思维定势

  3.管理人员的思维定势

  (二)价值观障碍

  (三)情绪障碍

  (四)个人形象障碍

  三、如何克服思维定势?

  1.心态归零-原点思考。

  2.破坏性思考-逆向思考

  3.站在盒子外面思考-发散思考。

  四、课堂活动——《创意锦囊》

  第二单元 组织创造力

  1.  组织创造力因素测试

  2. 影响组织创造力的10种障碍

  3. 如何营造企业创新氛围?

  4. “问题”分析

  5. 哪些问题需要创造性解决?

  6. 结合本企业、部门或者本职工作,选择解决的管理问题。

  7.课堂活动——《创意之门》

  第三单元 创新思维方法

  1.什么是创新?

  2.创新思维的过程

  3.创造性解决问题的过程

  (1)围绕“现状”展开思考:常用的思维工具如“SWOT”分析、“5W1H”分析、结构分析、维度分析等;如何识别和界定问题。

  (2)围绕“预期状态”展开思考:逻辑思维、逆向思维、水平思考、联想思维等思维方法。

  (3)围绕“缩小差距”展开思考:常见的系统思考方法。

  4、课堂活动:全脑思考法

  第四单元 课堂训练—思维导图

  1.革命性的思维工具

  2.思维脑图应用实例

  3.课程思维导图

  4.如何使用思维导图

  5.课堂训练:针对如何提升管理人员素质(或执行力等任何针对性管理问题),运用思维脑图,构思有效解决方案。

  第五单元  课堂训练—**

  1.改变组织沟通和决策效率的革命性工具

  2.思考帽运用步骤和技巧

  3.针对具体管理问题的课堂演练

  4.思考帽活动分享

  第六单元  实施和行动

  一、在行动区间内行动

  二、成功变革和创新所需的行动准则

  1.动力和压力并重

  2.情感和理智并用

  三、力场分析

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