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谭小芳

双赢谈判技巧培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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课程目标

培养成熟的谈判心理,了解双赢谈判的成功要素   - 把握谈判时机,熟练使用谈判计策   - 制订有针对性的谈判计划,灵活调整沟通风格   - 打破谈判僵局,让谈判从“不”,到“也许”,再到“是”

课程大纲

  单元一:何谓商务谈判
  ? 游戏
  分析:双赢谈判技巧培训案例!
  解析:双赢谈判技巧内训案例!
  案例:双赢谈判技巧课程案例分析!
  单元二:谈判风格及战术
  ? 课前问卷评分
  ? 以有效的谈判风格进行演练
  ? 录像练习
  讨论:双赢谈判技巧经典案例讨论!
  分组:双赢谈判技巧培训案例学习指南
  分析:双赢谈判技巧学习中的八大陷阱!
  单元三:合作式战略模型
  ? 开局——“谈判引导”
  ? 聚焦——确定客户立场背后的利益
  ? 信息搜集
  ? 规划说明
  互动:双赢谈判技巧培训案例评估
  分享:某集团双赢谈判技巧培训案例
  分享:哈佛经典双赢谈判技巧案例分析示范
  单元四:找出立场背后的利益
  ? 差异化训练
  ? 角色扮演
  ? 提问的策略
  分享:企业双赢谈判技巧培训三步走!
  案例:联想(中国)公司的双赢谈判技巧培训案例
  讨论:明天的道路——企业如何做好双赢谈判技巧?
  单元五:澄清谈判议题和价值
  ? 小组练习
  ? 规划说明
  分享:双赢谈判技巧培训四部曲!
  分享:双赢谈判技巧内训五步骤!
  分享:企业双赢谈判技巧六技巧!
  分析:某药业集团所面临的双赢谈判技巧难题!
  单元六:运用战术
  ? 小组练习:谈判战术
  ? 规划说明
  分析:领导者双赢谈判技巧做什么?
  分析:双赢谈判技巧内训哪些步骤很重要?
  分析:双赢谈判技巧培训哪个环节很重要?
  单元七:提供交易选项并获得反馈
  ? 战略执行
  ? 做一个好的规划者
  ? 规划说明
  分析:企业如何贯彻双赢谈判技巧全过程?
  分析:双赢谈判技巧培训,我们做对过什么?
  案例:海尔集团双赢谈判技巧咨询方案案例研究?
  单元八:个人应用
  ? 谈判策略的准备
  ? 销售谈判角色扮演
  ? 制定改进计划
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