1、  真正发挥网络营销在销售、服务、成本、沟通上天然的优势，而非只是时髦跟从；2、  了解网络营销的本质，系统了解网络营销的概貌

一、    交互式营销沟通概要              

1、  传统营销模式和品牌塑造方式已经淘汰

2、  互联网时代的营销变革概要

说明：随着市场形态的持续发展，营销的趋势向着更多的互动性、消费者和品牌之间的双向沟通靠拢，一个能为顾客提供过价值、用有意义、令人兴奋的方式吸引顾客的公司，从现在开始将得到巨大的回报！网络时代强调信息共享、用户为中心的设计以及协作、广告不再是仅仅简单的推送信息给消费者，品牌开始为消费者创造价值赢得新的生意！

二、    交互式营销沟通目标和衡量        

1、  网络营销目标设定和营销推广成本衡量

2、  网络营销的OGSM营销工具

3、  目标方法设定练习

说明：网络营销的工具方法众多，对企业来说，关键不是你知道和学会多少种方法，而首先应该学会了解网络营销的目的和目标，工具方法是为了企业网络营销的目的和目标服务。

三、    交互式营销方法

1、  搜索引擎营销

1） SEM营销

2） SEO营销            

2、  在线公关：网络时代你的形象异常关键

1） 什么是在线公关营销

2） 具体的在线公关营销如博客、视频营销、链接等

3） 微博营销：企业应该利用社会化新媒体布局网络营销

3、  口碑病毒营销：创意致胜，老客推荐新客才是正道

1） 病毒营销概要

2） 病毒营销特点和实施方法

3） 病毒营销渠道和舆论要素

4） 口碑营销概要

5） 口碑营销中老客人推荐新客人关键点

6） 网络营销满意度和忠诚度模型

7） 网络舆情管理

8） 口碑营销的案例

4、  在线合作伙伴：傍大款才会快发展

1）联盟营销概要

5、  网络广告：没有钱别轻易玩

1)  网络广告的概要

2)  RTB模式

6、  移动营销：决战第三屏

1） 邮件营销：性价比高的营销方式

2） 微信营销：企业早行动早收获

3） App 营销

说明：网络营销工具方法日新月异，我们将选择在企业中实用的一些方法归类，然后再分门别类的选择重要的一些具体工具如微博营销、口碑营销、联盟营销、微信营销、邮件营销运用案例和学员分享，并视时间安排练习。

四、    选择合适的沟通组合

说明：营销要按照“投入少、回报大、回报快”来综合衡量各种营销防范、按照企业不同阶段和企业不同情况、企业需要科学组合合适自己的营销方式，并能评估效果，不要跟风。