课程目标
全面了解营销运作、理财销售队伍管理基本原则 培养销售竞争力,建立完善销售管理体系
把握销售管理技巧,控制的营销过程
强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧
掌握销售队伍绩效评估和考核的方法
通过日常报表系统进行管理
课程大纲
**讲、理财团队经营的常见问题
1、中国银行业金融理财销售经营的困境
2、理财团队常见的七个问题
3、问题与标准探讨?
4、理财团队的经营系统
分析:银行理财团队绩效提升与辅导培训案例!
解析:银行理财团队绩效提升与辅导内训案例!
案例:银行理财团队绩效提升与辅导课程案例分析!
第二讲、理财团队主管的角色认知与职责
1、销售主管与理财(客户)经理的工作差别
2、良好团队的七个特征
3、有效控制的核心目标
4、营销经理角色定位
5、团队管理的原则
6、营销经理的管理职能
7、营销经理的工作职责?
8、优秀的管理者特质
9、销售团队的建设、管理与运作
10、建立高效团队
讨论:银行理财团队绩效提升与辅导经典案例讨论!
分组:银行理财团队绩效提升与辅导培训案例学习指南
分析:银行理财团队绩效提升与辅导学习中的八大陷阱!
第三讲、销售团队运作系统――“四把利剑”运营模式
1、有序的系统运作使经营管理更加简洁高效
1)系统概要
2)系统介绍与分析
2、利剑一:绩效管理系统
1)目标设定与分解
2)绩效评估
3)绩效追踪
4)月周绩效分析会
3、利剑二:日常管理系统
1)早、夕会经营
2)职场管理
3)行为、过程管理
4)销售活动管理报表
5)管理控制表格的要点(个人日、周、月KPI指标)
4、利剑三:训练系统
1)早、夕会训练
2)销售分享
3)销售主管辅导
5、利剑四:销售支持
1)销售工具(产品分析、产品包装)
2)激励活动
互动:银行理财团队绩效提升与辅导培训案例评估
分享:某集团银行理财团队绩效提升与辅导培训案例
分享:哈佛经典银行理财团队绩效提升与辅导案例分析示范
第四讲、理财经理的销售过程控制辅导要点
1、以销售流程为支点的过程控制
1)销售流程回顾
2)销售过程的重点
2、销售目标控制
1)目标设定
2)目标达成评估过程
3)目标追踪点及辅导要点
案例分析
3、销售活动的控制
1)销售环节的控制要点
2)理财经理个人销售KPI分析
3)以个人KPI为依据的辅导跟进
4)辅导沟通中销售活动管理报表的使用
5)辅导效果的评估
案例分析
分享:企业银行理财团队绩效提升与辅导培训三步走!
案例:联想(中国)公司的银行理财团队绩效提升与辅导培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好银行理财团队绩效提升与辅导?
第五讲 理财销售主管的弹性领导团队
1、何谓领导风格?
2、理财销售人员的分类
3、四类理财销售人员不同领导风格
4、驾驭明星员工的技巧
5、正确处理下属问题
1)赢得下属的忠心
2)责备下属的技巧
3)防止销售队员老化的方法
测试:四类理财销售人员风格测试
分享:银行理财团队绩效提升与辅导培训四部曲!
分享:银行理财团队绩效提升与辅导内训五步骤!
分享:企业银行理财团队绩效提升与辅导六技巧!
分析:某药业集团所面临的银行理财团队绩效提升与辅导难题!
第六讲、销售队伍的有效激励
1、销售队伍的激励原理与方法
2、员工成长的过程
3、人性需求的五个层次
4、激励的“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”四大法则
5、金钱以外的14种激励方法