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张四华

问题分析与解决

张四华 /

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课程目标

1、通过学习问题分析,掌握解决问题的工具与方法 2、提升掌握决策品质与有效时机的能力 3、促进改善能力与问题解决程序的一致性,提升跨部门的团队合作

课程大纲

**部分:现场生产管理概述  

一、了解自己的工厂 

  二、现场生产管理的任务与作用

  三、现场生产管理对各类人员的要求

四、现场生产管理好坏的八个指标

五、每天的作业分配与业务指导

六、作业实绩分析   

第二部分、问题分析与解决概述

1、学会问问题

1)什么是问题?

2)树立问题意思

3)连问五个为什么?

2、找到方法问问题

1)面对问题的思维转换(换脑袋)

2)从直线思维走向平行思维

3)平行思维之练习

3、什么是问题分析与解决

1)什么是问题分析

2)什么是问题解决

3)如何寻找问题的根源?

4)分析、解决问题的思路:5W1H、头脑风暴法、PDCA 循环

二、质量问题分析与解决

1、5why质量问题分析与解决

1)什么是5why分析法

2)5Why分析法的主要内容

3)5Why分析法解决质量问题案例

2、6步质量问题解决法

1)问题定义及历史数据分析

2)分析问题并列出可能原因(头脑风暴)

3)可能原因优先排序

4)制定攻关改进计划

5)实施改进

6)评价成果

7)6步质量问题解决法的应用

三、安全问题分析与解决

1、5why安全问题分析概述

2、有何具体困惑

3、如何认识安全

1)什么是安全**

2)安全生产的目标是什么?

3)怎么看当前的安全管理?

4、如何把握安全

1)面对现状如何把握?

2)公司安全管理总体思路是什么?

3)深化每周安全联合巡检,提升管理者安全履职能力

4)管理者安全管理能力提升

5、当前存在问题

1)安全管理责任落实不到位

2)安全管理系统策划有待改进

3)现场执行力仍亟待加强

4)安全管理过程缺乏系统化检查

5)举一反三能力不足

6、如何抓好安全工作

1)安全工作策划

2)安全工作过程推进

3)安全工作绩效评价

4)营造安全生产氛围


 

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