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蒋昕炜

项目致胜 之“实践之道”-复杂多项目环境下的全实战项目沙盘

蒋昕炜 /

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  **天上午:
  讨论与回顾:关于项目管理与项目经理的几个基本问题的互动讨论
  •在几个不同层次上的“项目成功”标准
  在项目经理、管理层、与组织层面对项目的期望,及不同的“项目成功”标志
  •项目经理的角色与职责
  项目经理在项目中应发挥什么样的作用,重点讨论项目经理由“讲师”向“管理”转变中的常见问题
  •项目管理系统(支持体系)
  项目管理的理论体系如何在具体的企业业务环境下应用
  •项目管理的基本流程
  **阶段: 项目的启动、需求分析与干系人识别过程
  介绍沙盘项目的背景、目标、以及基本规则,包括权力分配、分工与稀缺资源的分配原则。由学员进行讨论,重点是分析项目的各种风险因素,以及可能的资源冲突
  建立项目团队组织架构,每个项目小组5-7人,包括管理、技术、职能团队、风险控制与PMO(项目办)等不同角色,推举**任项目经理。
  Workshop 1: 项目的粗估(初步成本与进度的评估)
  •项目粗估过程(报价、工期预估)
  1.交付1: 进度估算
  2.交付2: 成本估算
  •讨论:
  1.各种风险因素在项目规划中的体现
  2.项目启动阶段的“协调与沟通”,力争将50%的问题解决在项目初始
  3.“合理”的项目规划所应该具备的特性
  Workshop 2:  项目需求确定(报价)与“项目定义文件”
  •项目启动过程:
  o干系人沟通
  o需求的澄清与确定
  o项目定义文件(立项文件)的形成
  •讨论:
  1.“业务目标”导向的需求分析过程
  2.需求的描述与管理
  3.项目早期(启动前)的风险与质量控制过程
  项目介绍: 由项目经理向“管理层”介绍项目的初步评估、分析与规划

  **天下午:
  Workshop 3:干系人分析过程 (确定干系人风险)
  介绍项目干系人管理方法论及其在项目中的应用,项目经理的沟通技能与方法。运用一个标准的分析工具,对沙盘项目的干系人进行分析,形成项目的沟通管理计划
  •干系人分析过程
  o干系人分析过程
  o形成项目“沟通管理计划”
  •讨论:
  1.干系人风险
  2.搞定“事”与搞定“人”
  3.建立“可管理”的项目沟通机制
  第二阶段: 项目的规划过程
  Workshop 4: 建立工作模板 – WBS
  建立标准的工作模板,并在WBS中处理可能的资源冲突与风险因素,形成所有管理与控制工作的基础
  •WBS模板建立过程:
  o形成WBS文档,并在小组达成共识
  •讨论:
  1.WBS的企业实践
  2.工作还是产品?
  3.编码系统
  4.管理交付、风险、质量控制交付件
  5.关于分解细度

  第二天上午:
  Workshop 5: 沙盘项目的进度规划
  按照1分钟的偏差精度,设计整个沙盘项目的进度规划,总时间限定在60分钟以内,包括2到4个重要的里程碑、外部时间节点。交付物为网络图与甘特图,里程碑验收说明等具体文档,同时要包含对潜在风险(特别是变更)的全面考虑。
  •项目进度规划过程:
  o形成项目网络图
  o里程碑确定
  o关键路径、浮时分析
  •讨论:
  1.“效率”与“可管理性”的平衡
  2.资源的平衡
  3.如何进行合理的里程碑设定
  Workshop 6: 多项目、资源限制条件下的风险规划过程
  基于由讲师提供的“历史风险库”,采用“带业务权重”的定性分析模型,项目组完成沙盘项目的风险评估、分析与规划过程,并对当前的项目进行有针对性的优化与调整。
  •项目风险规划过程
  o项目风险清单
  o“带业务权重”的风险定性分析
  o应对计划与项目计划调整
  •讨论:
  1.风险过程与项目计划的整合
  2.业务目标与风险过程
  3.**“机制”来管控风险

  第二天下午:
  Workshop 7: 沙盘项目的成本与绩效基线
  基于一种典型的“工时”估算方式,为沙盘项目建立工作量(成本)估算,形成项目绩效基准(PV图)。在整个项目执行过程中,项目经理将依据这一基准线,对项目的绩效进行跟踪控制,并以“图 表”的方式实时更新这一重要文档。
  •沙盘项目的成本绩效基线:
  o工时估算表
  oRAM图
  oPV图
  •讨论:
  1.关于项目“基线”的建立
  2.“赢得值”系统在实际项目中应用的不同模式

  第三天:
  第三阶段: 项目的执行过程
  Workshop 8: 沙盘项目的执行(建造过程)
  这个环节由8个Workshop 构成(WS 1 – 8), 持续一天的时间,当中包含4个汇报周期、3个重要里程碑,3次项目例会,在每一个例会中形成项目阶段性报告,并对项目计划进行相应调整。
  其中几个重要的环节包括:
  里程碑1: **次项目绩效分析与绩效报告
  •绩效分析
  o项目例会
  o项目绩效报告
  •讨论:
  1.项目的汇报周期与“节奏感”的建立
  2.工作-文档-沟通 三者的平衡
  里程碑2: 第二次项目绩效分析与“项目健康度”分析
  介绍“项目健康度”的概念与应用
  •项目健康度分析
  o项目健康度量化评估表
  o项目绩效报告
  •讨论:
  1.项目状态(绩效)与项目趋势(健康度)
  2.三色指示灯的建立(量化方式)
  里程碑3: 变更评估与第三次项目绩效分析
  •项目变更
  o项目变更评估
  o项目绩效报告
  o项目计划的更新与调整
  •讨论:
  1.关于“项目变更”的深度讨论
  2.变更机制与项目经理的职责
  项目结束: 项目评估报告与知识库
  •收尾
  o项目验收过程
  o项目评估报告
  •讨论:
  1.“知识库”的建立
  2.关于“成功可复制性”的深度讨论

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